不可靠的服务: Vonage 的服务可能不可靠,从而造成中断并可能影响业务运营。
呼叫转移不起作用:用户可能会遇到 Vonage 的呼叫转移功能问题,导致错过电话和通信延迟。
不会收到未接来电或短信的通知:用户可能无法收到 Vonage 上的未接来电或短信的通知,这可能会导致延迟响应重要通信。
一直卡住、无法接听电话、挂断电话:用户可能会经常遇到 Vonage 的性能问题,包括卡住、无响应和意外挂断电话,从而导致沮丧和效率低下。
Vonage 提供一系列商业通信计划,定价通常基于用户数量和所包含的特定功能。
Vonage 集成
Vonage 提供了一个 API,但是,这可能是一个复杂的过程。
Vonage 评论
“通话延迟是主要问题,可能会让我们的团队和客户感到相当沮丧。此外,当电话被转接时,您无法在屏幕上看到是谁将电话转接给您的。”
“事实上,vonage 非常容易使用,特别是 whatsapp 数据 如果你的团队和用户人数在 20-30 人以内,那么它会非常有帮助。”
来源: Capterra
Vonage 支持渠道
电话支持
电子邮件/帮助台
常见问题/论坛
24/7(现场代表)
3. Grasshopper | Grasshopper 与 Dialpad
Grasshopper 是一款专为小型企业和企业家设 如何优化 wordpress 插件的性能 计的虚拟电话系统。借助 Grasshopper,用户可以轻松管理他们的通信需求,将个人电话和工作电话分开,并与客户保持联系。在下一节中,我们将探索 Grasshopper 的功能和优势,帮助您了解它如何增强您的企业通信。
Grasshopper 的主要特点
自动话务员: Grasshopper 的自动系统通过自定义问候语将呼叫者引导至正确的部门或人员。
自动呼叫分配:呼叫自动路由到可用的代理或部门,以便高效处理。
呼叫中心管理:用于监控代理性能、跟踪呼叫和生成报告的工具简化了呼叫中心的运营。
电话会议:轻松设置电话会议,以便 加密数据库 与客户或团队成员进行协作。
通话记录:详细的通话记录提供有关通话活动的见解,有助于跟踪趋势并提高效率。
通话监控:主管可以监控实时通话以进行指导和质量控制。
呼叫路由:根据时间、地点或关键字等因素定制呼叫处理,以提供更好的客户服务。