标签： 购买电话营销数据库

需要记住的是，内容创作涵盖了广泛的媒体类别，包括从书面文案到视频、电子邮件、播客、网络研讨会和指南等所有内容。虽然我们在这里主要讨论的是书面内容，但大多数（如果不是全部）内容都可以改编为其他媒体。

思想领导力

此类内容是原创的，可利用您内部团队的专业知识和经验。思想领导力内容提供新颖的观点或行业见解，这对您所在行业的专业人士来说非常有价值。

它需要接触公司内的主题专家，并且通常需要专业的文案撰稿人来综合信息并制作目标市场可以访问的内容。

教学/教育

在考虑制作此类内容时，请考虑操作方法和最佳实践。我们经常听到客户说他们担心他们的受众可能会觉得这种类型的内容无聊或太过基础。然而，事实恰恰相反——这可能是公司 B2B 网站上最受欢迎的内容。

指导和教育内容可以是技术性的，也可以是高级的，这取决于您的行业、产品/服务以及您交谈的对象。由于这种类型的内容可能千差万别，因此它也可以针对整个组织的专业人士创建，从您的产品/服务的最终用户到高管决策者，再到影响购买过程的中层买家。

用例/案例研究

随着潜在客户在购买旅程中不断前进，他们 西班牙号码库 通常希望了解您的产品或服务的使用方式及其提供的任何价值。用例或案例研究是向潜在客户展示他们可以从您的产品或服务中获得什么的最佳方式，而不是告诉他们。

这种类型的内容对于提高成交率至关重要，因为对您的产品或服务感兴趣的主要人员可能需要证明购买或所需预算的合理性。这些内容可以成为您的销售团队发送给他们正在培养或最近聊过的潜在客户的优质内容。

行业研究

证明您的公司了解您的行业和潜在买家，对于与潜在客户和客户建立信任大有帮助。

围绕行业研究精心制作的内容不仅对潜在客户有价 春季卖什么：季节性经营理念 值，对广大受众也有价值。潜在合作伙伴、供应商、行业贸易编辑、现有客户、贸易组织和潜在投资者总是在寻找有关您所在行业的任何研究。精心制作行业研究有助于将您的品牌和公司确立为您所在行业的重要参与者，并可能带来其他机会。

入职文件

对于许多业务开发人员来说，他们明白，一旦潜在客户成为客户，您就需要努力留住他们。这是保持积极性并真正提供出色客户体验的好方法。因此，在您的B2B 内容营销策略中包含客户入职文档至关重要。

您可能想知道为什么这些是内容营销策略的一部分，领导孟加拉国搜索引擎优化而不是服务交付策略的一部分。实际上两者都是。从营销角度来看，您希望所有面向客户或潜在客户的内容保持一致。因此，营销团队最好与您的客户服务团队密切合作，以创建他们需要提供给新客户的所有资料。

销售表

销售单应成为内容营销策略的一部分，因为它是潜在客户需要的品牌内容。其目的是创建销售团队可以用来帮助潜在客户做出购买决定的内容。

是的，这类宣传资料更注重销售而非教育，但它仍然是具有影响力的内容，可以引导潜在客户进行购买。在内容营销策略中加入销售单或其他销售文件可确保销售团队拥有在整个购买过程中培养潜在客户所需的一切。

产品指南/规格表

B2B 公司往往销售相当复杂的产品。因此，在制定内容营销策略时，应考虑产品指南或规格表——尤其是在创建新的B2B 网站设计时。通常，寻找产品指南或规格表的潜在客户距离购买还有很长的路要走，但这些对于各种营销活动、潜在客户培育和电子邮件活动仍然至关重要。

公司见解/新闻稿

通常，当我们考虑内容营销时，我们更多地考虑最终用户及其需求或挑战。然而，内容营销策略也应包括以公司为中心的内容，例如公司见解或新闻稿 – 尤其是有新闻价值的项目或重大成就，例如 ISO 认证或行业奖项。

这些类型的内容可以建立潜在客户的信誉，并强化现有客户，让他们相信使用您的产品或服务是正确的决定。唯一的警告是，这些内容应该是内容策略的一部分，而不是策略的主要部分。

采访

如果做得好，采访是内容营销策略的重要组成部分。这些采访可以包括内部主题专家、合作伙伴、行业思想领袖、客户等的采访。无论是视频、音频还是文本采访，采访的总体目标都是与观众分享新的见解。避免进行任何明显是预设问答或缺乏实质内容的采访。

常见问题解答

许多成功的 B2B 网站设计都包含常见问题解答部分或页面。从用户角度和 SEO 角度来看，常见问题解答在内容策略中都非常有用。问题应该是客户或潜在客户对您的产品或服务的实际问题。答案应该清晰，而不仅仅是推销，否则它们就没有任何价值。

常见问题解答在整个买家的整个旅程中也非常有用，特别是当潜在客户已经保持沉默或有一个更大的内部团队参与决策过程时。

有目的的内容

有效的内容营销计划应包含多种内容类型，不仅可以回答整个购买过程中的问题，还可以教育潜在客户、满足潜在客户公司所有内部利益相关者的需求，并回答潜在客户可能对您的产品或服务提出的任何问题。我们建议避免仅仅为了制作内容而制作内容，而是专注于有目的地制作内容。在创建每个内容之前，请务必问“这是为谁准备的，他们应该从中得到什么？”

营销和销售主管需要激活关键买家洞察，以满足 B2B 新时代的新买家行为

获得关键的买家洞察，了解如何吸引买家的注意力仍然是 B2B 领导者面临的最大挑战。这在疫情前就很重要。现在，随着我们进入 B2B 的新时代，买家在走出疫情的过程中面临着新的现实，这一挑战只会加剧。如果像您这样的 B2B 领导者希望在新制定或重新制定的市场营销策略中取得成功，那么行动中不可缺少的一个要素就是至关重要的买家洞察。

我们确实知道，买家正在生活和工作在一个新的现实中。与买家的关系和互动已被打乱，在某些情况下甚至被切断。导致新的购买行为伴随着新的买家目标和偏好。B2B 组织仍将面临困难，尤其是在疫情后，如何更好地理解买家行为的变化。并深入了解这些变化对他们意味着什么。

买家洞察和买家角色可以大大帮助领导者和团队与买家产生共鸣。当我被要求检查以前的买家角色工作时，我通常会看到几个问题。通常，所捕获的是与买家的计划或优先事项相关的产品和销售情报、无处不在的痛点术语、特定于角色的细节以及买家旅程的通用版本。换句话说，关键的买家洞察在行动中仍然缺失。导致买家角色无效。

结果是，从以产品为中心的思维模式 韩国号码库 转变为真正的以买家/客户为中心的思维模式仍然很困难。我们听到买家角色不可行或不可操作的抱怨，最大的原因之一是将买家角色与基于情报的买家资料相混淆。

需要关注哪些重要事项？

在确保关键买家洞察在行动中不被忽视时，B2B 领导者可以考虑以下几点：

1 –关注买家行为

买家洞察和买家角色的产生源于了解买家行为的需要。我们正在经历一个行为发生重大转变的时期和新时代。从买家如何获取知识到他们如何互动，这影响着一切。

2 –买家目标很重要

买家角色和买家洞察的起源源于一项旨在了解目标导向行为及其如何影响选择和决策的运动。目标是买家角色的基础。

3 – 了解买家互动

尤其是在今天和未来几年，数字化互动将在疫情后加速发展。买家的互动方式发生了变化。更重要的是，他们发现新的互动方式后，会迅速适 经销商的数字营销：如何通过在线广告提高自动化销售 应。例如，疫情期间的一个重大转变是，人们越来越倾向于以数字为先、无卖家互动。Gartner 称，接受调查的买家中，有 43% 的人表示，数字化互动是他们最优先的选择。

4 – 购买场景将发生变化

购买方式和原因正在发生巨大变化。疫情前，我们看到了关于购买团队或委员会的许多观点。最近的采访强烈表明，这些正在演变成以完全不同方式运作的集体购买网络。尤其是在企业层面。这种发展意味着基于通用或翻转漏斗类型的买家旅程地图将无法满足需求。

为什么买家洞察现在很重要？

现在是与买家保持一致的最重要时刻。领导者需要重新设领导孟加拉国搜索引擎优化计营销和销售流程，以适应买家流程的变化。要做到这一点，需要关键的洞察力。而不仅仅是基于情报的分析。

B2B 领导者需要培养营销和销售团队真正了解买家的能力。具备激活买家洞察并将其付诸行动的能力。营销可以提高他们与买家的共鸣水平。提供即时内容和详细信息，以买家关心的方式告知买家。销售可以与买家进行更有意义的对话，而不会因及时的买家洞察和买家角色而停滞不前。总体而言，B2B 组织将通过创建买家洞察 DNA受益匪浅，这不仅可以加速收入增长，还可以促进创新。

展望未来 2-5 年，B2B 领导者最不能承受的一件事就是在行动中缺失关键的买家洞察。这可能会导致您的组织也行动不力。

许多购买过程都是从研究开始的，社交媒体在买家旅程的开始阶段起着重要作用。事实上，81% 的买家更有可能与活跃在社交媒体渠道上的品牌互动。高管在社交媒体上的存在感也很重要。77 % 的人表示，他们更愿意从高管在社交媒体上活跃的公司购买产品。虽然这些统计数据本身就很有说服力，但 B2B 高管应该在社交媒体上活跃还有许多其他原因。在这里，我们将探讨其中一些原因、发布的内容类型以及其他注意事项。

为什么 B2B 高管应该使用社交媒体

思想领导力

社交媒体是进一步确立自己思想领袖地位的绝佳场所。社交媒体提供了向他人介绍您的想法的简洁机会，并提供了深入探讨您所关注和擅长的话题的途径。这三件事可以帮助您朝着正确的方向前进。

认知与参与

社交媒体平台可帮助您发起和促进对话。您可以就您和您的受众感兴趣的话题发起讨论，或者加入讨论，为正在进行的对话提供有价值的想法或鼓励。社交媒体群组也是与他人交流的好方法。在 Twitter、Facebook、LinkedIn 和其他平台上，用户可以围绕符合某人兴趣的话题或主题组建群组。例如，LinkedIn 上有许多 B2B 营销群组，用户可以加入并与之互动。

建立关系

开始对话并与他人交流是建立 西班牙号码库 关系和增加新联系的第一步。对于 B2B 专业人士来说，LinkedIn 是拓展人脉网和打开更多机会之门的基础平台。

公司福利

高管在社交媒体上的出色表现也会让其领导的公司受益。作为品牌的延伸，您可以传达公司的核心价值观。通过发帖和互动，您的联系人和潜在客户可以更好地了解您的公司，以及它如何帮助他们应对面临的挑战。

B2B 高管应在社交媒体上发布哪些内容

思想领导力

如前所述，思想领导力内容塑造了个 数字营销的成本是多少？ 人乃至组织的品牌。无论是通过分享原创内容和立场，还是添加与他人贡献的内容相关的想法和评论，社交媒体都是帮助您了解潜在客户、客户和更广阔的市场如何看待您的工具。对主题和问题采取立场，并用证据和您的实践经验支持它们。

引起共鸣的文章

B2B 领导者每天都会阅读各种内容，既包括内部内容，也包括外部出版物，例如《福布斯》、《纽约时报》和行业特定出版物。分享与您和您的品牌产生共鸣的文章，甚至分享您对您可能不同意的文章的看法。向您的潜在客户和客户展示您的想法，并表明您也重视他们的观点。这可能包括当前趋势、要考虑的策略或技巧和窍门。

公司新闻和内容

分享或转发公司内容和帖子有助于增加公司网站的流量。领导孟加拉国搜索引擎优化您的关注者数量可能超过公司帐户的数量，或者您的网络覆盖的受众可能比关注您公司页面的受众更广泛、更多样化。这有助于提高品牌知名度和支持度。

个人内容

定期分享与个人生活相关的内容有助于在社交媒体上与你互动的人心中让你显得更人性化。这可能是工作更新、你刚刚进行的旅行或你家人取得的成就。人们想要关注的是人，而不是机器人。

电子邮件文案应为概述，简要介绍您的内容及其价值。它应该足以吸引收件人阅读更多内容，但不要太多，以免他们浏览后决定没有时间阅读。

其他需要考虑的事项

保持真实

对粉丝保持真实和开放很重要。社交媒体不仅反映了你自己，也反映了你的公司。保持真实可以确保你的受众了解真实的你。

要有策略性

虽然社交媒体可能不是你待办事项清单上的首要任务，但它仍然应该是一个优先事项。你不必每天都发帖，但一定要坚持一个你可以管理的时间表。很多人发现在发布帖子之前创建多个帖子很有帮助。此外，还有许多工具可让你预先加载帖子，并在你选择的日期和渠道自动发布它们。

深思熟虑

最后，要深思熟虑。社交媒体是与他人联系和分享有用内容的好地方。考虑一下其他人想在他们的新闻源中看到什么以及他们可能会觉得什么有趣。为他人着想可以帮助你了解发布什么内容以及何时发布。

社交媒体将继续成为 B2B 组织利用的渠道。有了高管的参与，您可以轻松提高知名度，并通过 B2B 高管在这个强大的沟通渠道中分享和创建的内容来打造积极的品牌声誉。

无论您是刚刚开始 SEO 还是已经实施 SEO 策略一段时间，请务必记住 SEO 的核心是您的目标市场，并吸引他们访问您的 B2B 网站。在这篇文章中，我们将介绍所有 B2B 营销人员现在应该做的七件事。

评估关键词策略

将您的关键词策略视为为您的整体 B2B 内容营销和网站活动定下基调。虽然关键词往往逐年保持一致，但定期评估您的关键词策略非常重要。这可以是每季度、每两年或每年。

在评估您的关键词策略时，请查看某些字词的搜索量、它们是否与您的业务相关以及搜索背后的意图。您需要混合使用一般搜索字词和特定购买字词。

诸如“会计软件”之类的一般搜索词可能包括各种各样的查询，从搜索个人会计软件的消费者到希望了解现有会计软件类型的人。更具体的购买意向搜索，例如“制造公司的会计软件”，可能表明制造专业人士有兴趣为其公司购买软件。

评估关键词策略时，请务必进行全新的关键词研究。对于许多术语而言，搜索量不会有太大变化，但趋势可能会发生变化，并且会出现新的术语。

使用 Google Ads 进行测试

Google 广告被视为搜索引擎营销 (SEM)  瑞典号码库 策略，而不是SEO 策略，但它们可以为 SEO 快速提供大量数据。如您所知，SEO 需要时间，优化的 B2B 网站可能需要数月才能针对目标关键字进行排名。但是，Google 上的搜索广告几乎是即时的，并且可以轻松管理和更新。

即使您已经制定了关键字策略并根据该策略优化您的网站，Google Ads 仍可让您进行更多实时测试。不确定某个行业是否能提供更好的潜在客户？制作一个行业广告系列并进行测试。然后，您就会知道是否需要在网站上建立更多行业页面。想知道您的目标市场是否会按品牌名称搜索产品或服务？使用 Google Ads 广告系列进行测试，看看会产生哪些类型的潜在客户。

对于许多人来说，Google Ads验证了现 营销服务（2021 年最佳报价） 有的 SEO 策略，但它们也有助于确定新的潜在客户开发领域并填充网站上的必要内容。

跟踪潜在客户搜索查询

这似乎很明显，但 B2B 营销人员并不总是这样做。对于许多公司来说，销售人员的轶事反馈最终决定了营销策略是否成功。这是不可接受的。所有入站潜在客户的生成都应得到仔细跟踪和衡量。

我们建议每月花点时间查看所有入站网站表单提交，并评估哪些是好的，哪些不是。此外，所有潜在客户都应归因于将他们带到网站的营销渠道，无论是自然搜索、Google 广告、再营销、电子邮件营销、推荐等。虽然这可能是最后一次接触潜在客户归因（因此它不能说明全部情况），但它确实表明了将潜在客户转化为潜在客户的最后一个渠道。

如果您在 SEO 和 B2B 营销策略中使用 Google 广告，领导孟加拉国搜索引擎优化则应仔细跟踪网站潜在客户的搜索查询。虽然您只能看到点击 Google 广告的访问者的搜索查询，但它可以深入了解人们正在搜索什么以及哪些字词可以带来更高价值的潜在客户。

优化页面速度

您的 B2B 网站的加载速度正在成为 SEO 的重要组成部分，这是有充分理由的。您不希望潜在客户首次使用您的 B2B 网站时感到沮丧。如果他们没有时间等待网站加载，而是跳转到搜索结果并选择您的竞争对手，该怎么办？在您与他们交谈之前，您就已经失去了潜在客户。

优化页面速度需要做很多工作。最好的办法是与开发人员合作，他们将全面检查您的 B2B 网站并实施更改。理想情况下，他们会向您报告差异。您可能不会注意到加载时间减少了两秒，但搜索引擎和用户会注意到。您的开发人员应该分配 15-20 小时进行页面速度审查和优化。

精心制作元数据

有些元数据会影响 SEO，而其他元数据则不会——但花时间研究所有这些元数据是值得的。例如，使用关键词优化元标题和网址将改善 SEO，因为它可以清楚地表明内容的内容。然而，虽然元描述不会直接影响 SEO，但如果制作得当，它们可以吸引潜在客户从搜索引擎结果中点击您的网站。B2B 营销人员可以通过制作简洁、清晰的描述（包括关键词）来创造价值，并吸引读者点击。

优化图像 图像名称

图片优化具有多种 SEO 优势。通过确保所有图片的尺寸合适以最大程度地缩短加载时间，您可以改善用户体验和页面速度。此外，如果使用关键字和 alt 标签优化图片名称，它们会提供更好的描述，并可以在图片搜索中排名。

作为一家 B2B 营销机构，我们的设计师通常遵循特定格式来命名图像或插图文件。这对于我们的内部流程和保持文件井然有序是必不可少的。但是，当将图像上传到博客、网页或电子邮件通讯的网站时，图像名称通常会更改以针对 SEO 进行优化。例如，名为“ClientXYZ_serviceB_Date.jpg”的文件对搜索引擎来说意义不大。但是，在上传文件时，可以将其优化为“Accounting_Software_Reporting_Metrics”，并添加到讨论会计软件提供的指标的博客中。

审查分析适应

如今，B2B 营销人员最需要掌握的一项技能就是跟踪和查看分析数据。跟踪分析数据是一回事，留出时间查看和解释数据又是另一回事。在 SEO 方面，分析数据非常有助于更新和调整营销策略，从而更好地支持整体业务。

虽然跟踪关键字是流程的一部分，但监控网站入站流量的质量也很重要。此外，跟踪访问的页面、查看的博客和网站停留时间等内容可以帮助推动新内容的创作或现有内容的更新，甚至可以洞察潜在客户关心或不关心的内容。

B2B搜索引擎优化

您的 B2B 网站与动态 SEO 策略搭配使用，是极佳的潜在客户生成工具。通过不断优化您的网站，您可以确保它能够持续生成优质潜在客户。

在您认为我们全都陷入困境之前，请花一点时间看看这如何适用于 B2B 营销。谈到 B2B 关系，最好的长期关系是随着时间的推移而建立的，并且建立在信任的基础上。因此，重要的是要记住您正在向另一个人销售您的产品或服务。

在这里，我们将仔细研究评估B2B 营销策略的几种方法，以确保您专注于与潜在客户和客户建立人际关系，而不仅仅是进行销售。

不要考虑你的目标，而要考虑你的潜在客户的需求

最好的营销活动不是从“我们”开始的，瑞典号码库 而是从最终用户或买家开始的。与其考虑如何满足本月的 MQL 或吸引更多访客访问您的 B2B 网站，不如考虑您的潜在客户需要什么。他们不需要成为您的下一个 MQL 或白皮书下载，这是肯定的。

设身处地为他们着想。阅读行业论坛上的问题或查看行业出版物上的评论。您可能会发现目标市场正在说以下事情：

• 我需要一个可以帮助我的公司完成 X、Y 和 Z 的工具
• 我当前的软件只能做到这一点，但我需要它真正做到这一点
• 我们现有的会计服务 营销薪资 – 您将获得什么 不提供这项服务，而这项服务对于我们支付账单至关重要

这些只是模糊的例子，但你经常会发现，当一个人说“我需要”时，他们确实需要它来让他们的生活或工作更轻松。看看他们在哪里这么说，并注意听。

考虑不同工作、资历、功能的不同需求

对于许多在 B2B 领域运营的组织而言，产品和服务并非仅由公司中的一名成员使用。通常，产品或服务由多名员工、部门甚至业务单位使用。因此，领导孟加拉国搜索引擎优化最终用户的需求可能因用途、应用和复杂性而有很大差异。

为了考虑潜在客户的需求，您需要知道他们是谁、他们做什么以及他们向谁汇报。如果您不确定他们使用您的产品或服务的用途，请询问他们。向您的尊贵客户提问。在许多情况下，您不仅会从产品或服务的最终用户那里获得有价值的信息，还会找到更好地服务客户或改进产品的方法。

做人

如今，人工智能越来越好，但它仍然无法取代真正的人类。最好的 B2B 营销活动是将受众视为人类，来自人类。收到来自[email protected]的通用电子邮件有多吸引人？不是很有吸引力。但如果您收到来自 Bop Design 的 Jeremy 的个性化电子邮件，您可能更有可能查看 Jeremy 在电子邮件中说了什么。

此外，在电子邮件、广告、博客或指南中传递信息时，不要过于复杂。您希望您的信息具有相关性和可理解性。换句话说，就是人性化。如果您与经验丰富的文案撰稿人合作，您可以创建对话式、可理解但又不失精致的信息。我们并不是说要在营销电子邮件中写“LOL”，但最好使用易于理解且能引起收件人共鸣的信息。

不要过度个性化

如今，个性化是 B2B 营销领域的热门话题，这并非毫无道理。潜在客户希望您了解他们的需求并能帮助他们。然而，在他们与您的团队交谈之前，他们不希望您知道他们的狗的名字、他们开的是什么车以及他们的孩子在哪里上学。这很令人毛骨悚然。

可以根据个人的特点来个性化消息传递和营销活动：

• 姓名
• 公司
• 行业
• 职位/职责
• 大致位置（如城市）
• 兴趣领域

大多数人都知道这些信息都是现成的，许多人都在自己的 LinkedIn 公开档案中记录了这些信息。但不要透露个人信息，除非他们在你打电话时主动透露。

有个性

我们有一个产品，你应该买它。谢谢。

您可能会觉得这句话听起来很愚蠢、乏味，但这正是许多营销活动的核心，无论是社交帖子、博客、电子邮件还是广告。每个品牌都有自己的个性，您可以将这种个性融入您的 B2B 营销中。我说的不是您的个人个性，而是您的品牌个性。

例如，在 Bop Design，我们的品牌个性是精致而直接且亲切的。这在我们所有的营销中都很明显。如果您的品牌重视客户服务，那么这应该是任何广告或沟通的重中之重。如果您的品牌个性以您的技术专长为中心，那么在您的营销沟通中就应该强调这一点。

个性可以使您的品牌在竞争对手中脱颖而出，并帮助您与潜在客户或客户建立联系。

本博客的要点是：不要陷入 MQL、SQL、渠道、潜在客户归因、打开率、网站访问者数据等。这些东西都应该被跟踪和衡量，但是在制定B2B 营销活动时，只需关注人性化并与另一个人建立联系。

作为长期的 B2B 营销数据提供商，我了解到了解千禧一代和 Z 世代在职场和潜在买家中的差异非常重要。以下是您在规划 B2B 营销时需要考虑的 5 个特征：

1. 他们注重技术进步并期待无缝体验。

这些群体最明显的特征之一是他们非常精通技术。千禧一代（出生于 1981 年至 1996 年之间）在新技术发布后不断学习，而 Z 世 瑞士号码库 代（出生于 1996 年之后）是第一代数字原生代——他们生来就生活在这个时代。因此，他们期望获得以人为本、与他们息息相关的无缝全渠道体验。

2. 他们对营销心存怀疑，所以不要向他们“推销”

千禧一代和 Z 世代都对营销信息持怀疑态度，对过度促销或激进的销售策略感到反感。年轻一代往往比老一代更晚参与购买过程，买家会通过多种渠道进行更独立的研究。作为营销人员，您应该提供有价值、有用的内容，鼓励这些潜在客 关系销售：你需要知道的一切 户按照他们的条件与您互动。

3. 他们更看重同行的意见而不是品牌的意见。

千禧一代和 Z 世代更信任同龄人的意见，而不是品牌内容或所谓的专家，在进行购买研究时，他们会首先咨询他们。反过来，不要告诉他们你的解决方案是最好的，而要让你的客户自己去做。鼓励客户在你的网站上留下评论——或者更好的是，领导孟加拉国搜索引擎优化在第三方评论网站上留下评论，以提高透明度。你可以在你的广告活动中通过提供评论表单链接或为完成评论提供奖励来做到这一点。

4.他们期待诚实并能识别虚假。

Z 世代和千禧一代都以重视诚实和善于发现虚假信息而闻名。尤其是 Z 世代，他们更喜欢坦诚、开放的沟通，当公司的话听起来空洞时，他们会直言不讳。针对这些群体的营销内容不需要非常正式和完全是商业性质的。只要信息准确且符合品牌形象，营销活动就可以诙谐而随意，利用相关的流行文化或表情符号趋势。

5.他们重视透明度和企业责任。

TrustRadius的研究表明，Z 世代更加务实，而千禧一代则更加理想主义。但两者都高度重视企业责任和社会意识。Z 世代尤其多元化、更具包容性，并且更致力于将自己的价值观与雇主和合作公司的价值观保持一致。让公司价值观为人所知，最重要的是保持一致并贯彻到底。

无论您是否是千禧一代或 Z 世代的成员，了解这些群体通常如何参与 B2B 购买流程都很重要，这样您就可以定制您的消息传递、选择您的渠道推广并调整您的整体营销策略以提高效率。您可以使用各种工具（包括身份图、意向数据和业务联系人数据）来更好地了解这些年龄段的潜在客户的特征和特质。这样做将有助于个性化、细分以及您与这些重要受众产生共鸣并接触他们的能力。

从很多方面来看，我们正在经历“换岗”。了解代际差异会影响您如何接触年轻群体、与他们沟通，并最终赢得他们的青睐。随着千禧一代不断晋升，Z 世代继续进入劳动力市场并要求发声，他们的力量和影响力只会继续增长。

销售主管需要实施以买家为导向的销售系统，以适应新的买家行为和偏好

2020 年到 2021 年将被视为十多年来 B2B 销售最具变革性的一年。受新冠疫情影响，销售陷入停滞，但通过尝试虚拟销售，销售正在缓慢回升。我相信 B2B 总体，尤其是 B2B 销售将进入一个新时代。这个时代将以我们今天还未察觉的方式重新定义卖家与买家的关系。在疫情后的复苏过程中，这种方式将以难以想象的方式出现。复苏以及社会转型可能需要五年或本世纪余下的时间。

在接下来的几年里，我们将看到新数字技术的引入、千禧一代领导者的出现、新的买家互动设计，以及自助式买家与卖家互动能力的提升。这些将在两个重要方面产生根本性影响：

1 –买家互动偏好将发生改变

2 – 卖家互动和参与将被重新设计

这对 B2B 销售的影响在于，他们需要 台湾号码库 重新设计与潜在客户和买家的互动方式。多年来，B2B 销售采用了多种流程、系统、方法和技术来促进 B2B 销售。疫情只会加剧销售领导者面临的挑战——如何将销售流程和系统与买家保持一致。

最近查看可用的销售技术堆栈的任何视觉效果，都可以清楚地表明 B2B 销售的现状。销售技术堆栈正在增长，我看不出Nancy Nardin 熟悉的销售技术堆栈图景如何能容纳更多的徽标。您不得不想；营销和销售技术堆栈的巨大增长是否导致 B2B 忙于管理其营销或销售运营而忘记了买家？

买家目标和互动偏好的新转变将导致我们重新关注买家洞察和理解买家角色目标。摆脱对技术堆栈的过度关注，重新关注我们如何帮助和吸引买家。

迎接买家互动的新时代

为了适应即将到来的买家互 适合成长型企业的 9 款最佳自动话务员电话系统 动新时代，B2B 销售主管需要开发由买家洞察驱动的系统和流程。但不止于此。通过使用基于买家角色的集成工具，卖家能够融入买家目标和问题的结构中。目前，他们还没有做到，正如最近的采访告诉我们的那样：

“你看，归根结底，他们不知道我们每天面对的是什么。他们不知道哪些问题很重要。我们面临的最后期限是什么。我们试图完成什么。所领导孟加拉国搜索引擎优化以，如果我发现这些，那么我会切断它，因为这是在浪费时间。” ——运营副总裁

这是一个明显脱离实际的例子。不幸的是，疫情加剧了对流程和技术的不健康关注。而不是成为转变买家目标和新购买未来的一部分。

通过采用买方角色销售系统，可以为新时代做好准备。该系统优先考虑几个关键要素：

1 – 获取买家洞察并促进销售

2 – 销售人员可以充分了解买家是谁

3 – 卖家能够解决买家的目标和问题

4 – 买家互动旨在帮助买家

5 – 销售人员可以清楚地展示如何融入买家的情况

6 – 卖家可以达成明确的目标价值

通过优先考虑这些类型的元素，流程和销售技术的使用可以发挥其全部潜力。截至目前，大部分销售技术堆栈都是空壳，里面有交互式拼图块。能够做很多事情。前提是销售组织清楚他们的买家策略和支持这些策略的流程。

买方角色销售系统可以帮助解决 B2B 新时代必然会出现的关键循环问题。也就是说，买方的目标、问题、偏好和适应性会不断变化。卖方需要具备买方洞察力和描述性买方角色，以了解何时发生转变以及转变代表什么。以及如何调整其流程和技术以匹配买方角色偏好。

与买家实时同步。不会脱节和不同步。