竞争分析是对您的细分市场格局的调查,以发现您所在行业的公司正在做什么。目标是了解他们的行为方式并计划交易活动,以对抗他们的优势并利用他们的弱点。这样,您可以吸引不满意的客户 对手分析 。
竞争对手分析不应与标杆分析相混淆,前者研究所有竞争对手,而标杆分析则以市场领先公司为参考。
基准测试的主要类型之一是竞争性的, 对手分析 它包括分析领导者以超越他们。这个策略非常有效,因为它可以让你了解领导市场所需的要点。
还要了解有哪些主要指标来分析才能从竞争中脱颖而出。
进行竞争分析的 6 个步骤
进行竞争分析需要时间,但这是值得的。这项研究可以帮助您了解要在行业中取得成功必须满足的目标。
了解如何通过以下六个步骤开始竞争分析
1. 识别并分类你的竞争对手
收集尽可能多的有关您所在行业的每家公司的信息,以评估市场并制定应对策略。
了解您的竞争对手是谁以及如何通过此分类识别他们:
直接竞争对手
这些公司提供与您的业务类似的产品或服务,位于同一地理区域,针对您的细分市场并满足需求。
例如,在快餐行业,麦当劳和汉堡王是直接竞争对手。他们的目标受众是相同的,价格相似,他们的策略也是 欧洲华侨华人数据 基于满足相同的需求。
这些公司提供与您的业务类似的产品或服务,但在市场或其他目标受众中 具有不同的目的。
例如,啤酒公司的间接竞争对手可能是销售葡萄酒的人。这种饮料与啤酒(酒精饮料)在同一市场提供,但产品不同。这些公 如何使用相同的数字进行销售和营销 司的目标受众也各不相同,但与啤酒有一些重叠。
葡萄酒公司的目标不是追求喜欢喝啤酒的公众。然而,他们制定策略来扩大消费者群体并从其他市场“窃取”客户。
继续以快餐为例,肯德基是麦当劳和汉堡 对手分析 王的间接竞争对手。尽管其产品不同,肯德基试图说服公众选择鸡肉而不是肉。
三级竞争对手
第三级竞争对手是指销售与您的产品联系松散但目标受众不同的公司。
识别 这些类型的竞争对手很重要
因为如果他们决定扩大市场份额,他们可能会成为直接或间接的竞争对手,如果您想扩大业务或了解市场趋势,这也很有用。
例如,如果您的公司销售电视,那么第三竞争对手将是销售手机的公司。
现在您已经了解了竞争对手的类型,请创建一个至少包含十个的列表并对它们进行分类。识别它们的一个好技巧是在 Google 等搜索引擎中搜索有关您业务的关键字,然后查看出现了哪些公司。
发现这10 个迹象表明是时候扩大市场了。
2. 比较竞争对手的内容
比较名单上的公司向其客户提供的内 bzb 目录 容是发现有关其目标受众、使命、愿景和价值观的详细信息的基础。
这也是发现竞争对手的客户体验方法的好方法。通过这种方式,您可以获得有关沟通的语气和风格、他们所讨论的内容的主题和质量以及客户的看法的信息。
例如,要进行比较,请分析您的网站、博客、社交网络以及您在 Google 上的评级和评论。这些渠道将为您提供有关与客户沟通的方式及其结果的宝贵见解。
当潜在客户在搜索引擎中输入关键字时,他们倾向于访问排名第一的公司页面。根据研究,排名前三的自然搜索结果获得了Google 搜索页面所有点击量的三分之二以上 (68.7%) 。
这意味着搜索引擎优化策略至关重 对手分析 要,因为良好的定位可以吸引更多的网络流量,从而有利于品牌发现。
任何竞争分析都应该从细分市场的关键词研究开始。这将使您了解您在搜索引擎中与多少页面竞争才能获得第一名。
如果您发现竞争对手在特定主题中脱颖而出,您可以专注于使用他们未使用过的大量关键字来创建内容。
通过这一点的竞争分析,您可以重新定位您的品牌或修改您的战略重点。此外,它还提供了主导您业务细分市场的品牌的完整概述,并定义了您未来的竞争对手。
了解如何通过 5 个实际步骤制作 BCG 矩阵,以分析产品相对于市场和竞争的表现。
6. 进行 SWOT 分析
进行SWOT 分析 将帮助您找出自己的优势、机会、劣势和威胁。
这种方法通过检查贵公司与竞争对手相比的特征来诊断您的情况,并有助于制定未来的战略。
提示:另一个有用的资源是波特的五力, 这是一个理论框架,可以帮助您了解新产品或服务是否具有潜在盈利能力。它在竞争分析中非常有用,因为它可以识别优势、改进劣势并避免错误。
客户体验是一个人在与公司、其产品或服务互动时所产生的一系列感知、情感和反应。这是使自己在竞争中脱颖而出并建立忠诚度 对手分析 的关键因素。
普华永道 (PwC)的数据显示,37% 的客户在产品或服务体验不佳后停止使用某个公司或品牌,32% 的客户在客户服务体验不佳后停止使用该公司或品牌。