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让我们讨论对话式人工智能和聊天机器人的不同示例，以便它们之间的差异变得更加清晰和更容易理解。

HM 客户支持聊天机器人

HM 是最受欢迎的跨国服装公司之一。它拥有大量快时尚服装，服务于全球 75 多个市场。由于规模如此庞大，该公司很可能会收到大量现有和潜在客户的询问，这是可以理解的。

该服装品牌在客户支持部分 设计了一个精心设计的聊天机器人， 以方便网站访问者。聊天机器人欢迎用户并要求他们提供更多信息以获得帮助。

当您提出简单的查询（例如订单退货 新加坡电话号码格式 ）时，聊天机器人会提供相关的预先写好的答复或后续问题。

然而，一旦您输入复杂的查询，H＆M 聊天机器人就会将您转介给人工代理，因为它是基于规则的聊天机器人，而不是对话式 AI 聊天机器人。

美国 银行的对话式人工智能

美国银行有一个名为 Erica 的先进对话式人工智 让您的客户轻松找到您 能聊天机器人。它是 美国人中非常受欢迎的对话式人工智能 ，因为它提供有关一般金融规则和法规的指导，并在处理用户的具体情况时模仿人类互动。

以下是 Erica 像专业人士一样处理复杂的抵押贷款相关问题的一个例子。

来源：https://www.business2community.com/

Payoneer 的实时聊天机器人

Payoneer 是一家知名的金融服务公司。 英国电话号码 它提供全面的数字支付服务。全球有数百万人使用 Payoneer，因此必然会出现有关该平台的不同类型的问题和疑问。因此，它有一个可靠的实时聊天选项。

实时聊天最初由带有预定义问题的聊天机器人启动。机器人会尽可能地解决您的疑问。

然而，如果它无法解决您的问题，它会将您转接给专家。

亚航的对话式人工智能

由于报价金额大且等待时间长，与航空公司客服人员互动通常对客户来说是一项艰巨的任务。不过，一些大型航空公司（如亚航）已在这一领域取得先机，将对话式 AI 聊天机器人整合到客户支持中。

亚航将其对话式人工智能命名为 Bo。它能够提供有关不同航线的详细信息，并根据旅客的具体要求实时推荐最合适的航空公司。

聊天机器人和人工智能聊天机器人的区别：哪个更好？

聊天机器人和对话式 AI 聊天机器人之间的主要区别在于，传统的基于规则的聊天机器人使用预定义的关键字和语言标识符来提供预先写好的响应。

另一方面，对话式人工智能聊天机器人由现代人工智能和机器算法驱动，尽可能复制自然的人类互动。聊天机器人可以处理简单的询问，但对话式人工智能平台在处理复杂问题和实时提供相关且令人满意的答案方面非常有用。

因此，人类代理可以有更多的时间和精力专注于其他问题，而不是回答重复的问题。

让我们从优点和缺点的角度探讨聊天机器人和对话式人工智能聊天机器人之间的其他重要区别。

• • 成本

    基于规则的聊天机器人对企业来说非常划算，因为他们不必雇佣人工代理来回答重复的问题。此外，聊天机器人对新兴公司非常有用，因为它们不必处理来自客户的复杂询问。
    培训和部署对话式人工智能聊天机器人来处理复杂问题对公司来说可能相当昂贵，尤其是新兴小型企业。因此，从成本效益的角度来看， 聊天机器人比对话式人工智能系统更有优势。

人们经常交替使用聊天机器人和对话式人工智能这两个术语。然而，它们之间存在一些显著差异。在本综合指南中，我们将详细探讨聊天机器人与对话式人工智能之间的差异，以便您熟悉这些关键概念。

了解这些差异非常重要，因为世界各地的公司都在部署聊天机器人和对话式人工智能。因此，在阅读完本文后，您将清楚地了解哪种解决方案最适合您。

聊天机器人与对话式人工智能：知识库

让我们逐一看看聊天机器人和对话式人工智能的定义和用途。

什么是聊天机器人？它有什么用处？

聊天机器人是计算机程序，旨在模拟人类对 新加坡电话格式 话并增强客户支持和参与体验。现代聊天机器人由人工智能 (AI) 和自然语言处理 (NLP) 提供支持，可以理解用户查询并发送相关响应。

聊天机器人的一些常见用途包括：

• 客户支持快速回答客户问题。
• 提供一般产品推荐。
• 方便客户和新潜在客户探索产品和下订单
• 与网站访问者互动以产生潜在客户。
• 安排约会。
• 营销和推广。
• 内部工作程序，例如员工支持、 激发数字营销中潜在客户 管理入职、任务自动化和促进部门间沟通。

什么是对话式人工智能？它有何用途？

对话式人工智能比传统的人工智能聊 英国电话号码 天机器人含义更广泛。它包括人工智能驱动的通信技术，例如聊天机器人和虚拟助手。对话式人工智能使用机器学习、深度学习和 NLP 等复杂且最先进的技术来处理语音和文本输入，以获得准确的响应。

对话式人工智能最突出的例子包括 Siri、Amazon Alexa 和 Google Assistant。

以下是对话式人工智能的常见用途：

• 提供个性化的产品推荐。
• 了解客户独特而复杂的问题并提供可靠的解决方案。
• 在处理航班取消、订单延迟交付或产品突然缺货等情况时，表现出情感支持和同情。
• 对话式人工智能能够更好地理解客户的疑问，因为它们通常比聊天机器人拥有更丰富的知识和更好的训练。
• 现在您已经熟悉了这些定义和用例，您可以轻松区分聊天机器人和对话式人工智能。
• 对话式人工智能平台的一个突出例子是 iAsk。它由 ChatGPT 提供支持，正在成为一个可靠的对话式人工智能系统。

以下是AI SaaS产品的开发和集成所涉及的关键挑战：

人工智能工具需要大量数据才能产生真实可靠的结果，因此企业必须拥有适当的资源来训练机器人。

企业的需求总是在不断发展，这通常会导致需要第三方集成。因此，开发和使用提供自定义集成选项的可扩展 AI SaaS 工具非常重要。

与 AI SaaS 产品相关的开发程序和实践在不断变化，因此企业必须愿意调整其流程以满足不断变化的要求和标准。

并非所有 AI SaaS 工具都能够确保全天候可用性，减少其停机时间可能是一项重大挑战，尤其是对于资源有限的企业而言。

如何选择正确的AI SaaS工具？

在选择 AI SaaS 产品之前，请考虑以下特性和功能：

您选择的 SaaS AI 工具必须具有一 新加坡电话号码大全 个 用户友好的界面，无论技术人士还是非技术人员都可以轻松浏览。

必须具有高水平的网络安全，以确保云基 提供个性化模板 础设施以及用户数据的安全。

许多 SaaS AI 平台的订阅和定价模式可能会令人困惑，因此请始终选择具有透明定价系统的平台。

设置、界面和集成方面的 定制是完善的 AI SaaS 工具的另一个关键特性。

寻找可扩展性、多种集成选项以及能够满足您的业务需求的广泛功能。

结论

最重要的是，AI SaaS 工具正在改变全 英国电话号码 球许多行业、组织和企业。这些工具的具体工作因功能而异，但核心目标是相同的：帮助企业简化工作流程。

GPTBots 是最高效、最强大的 AI SaaS 产品之一，可供各种类型和规模的企业使用。它可以通过提供可靠的客户服务和引人入胜的营销和潜在客户开发内容创建，在多个部门为您的企业提供帮助。

因此，如果您有兴趣利用 SaaS AI 平台和技术的力量来增强您的业务，您应该 立即试用 GPTBots 的免费试用版！

现在您已经熟悉了不同行业中 SaaS AI 工具的使用情况，让我们来讨论一下适合企业的 7 大此类工具。

1.内容工作室

ContentStudio 是一款统一的社交媒体管理工具。它允许个人、企业和机构在同一个 SaaS 平台内管理所有主要社交媒体平台。该工具还具有各种 AI 功能，包括内容创建和分析，以帮助客户提升社交媒体水平。

内容发现、竞争对手分析、日程安排、日历管 新加波电话号码 理和人工智能字幕写作是 ContentStudio 的众多功能中的一部分，这些功能使其成为最好的 SaaS AI 平台之一。

2. 体位法

来源：https://brand.asana.biz/

Asana是几乎每个人都听说过的工具之一， Leadeeder 如何帮助您了解 即使他们以前没有使用过它。它是一款全面的项目管理工具。Asana 中有很多项目模板，可让企业在创建和管理业务时快速入门。

此外，Asana 拥有用户友好的界面，提供时间线、工作量和日历等不同的视图选项。因此，从头到尾管理整个项目变得很容易。在人工智能方面，Asana 拥有各种自动化功能，可增强团队之间的协作并管理任务。

3. Demandbase

来源：https://images.folloze.com/

Demandbase 是一款 AI SaaS 工 英国电话号码 具，专注于预测分析，帮助企业实现销售目标。它已经运营多年。因此，Demandbase 背后的团队投入了大量精力来微调为平台提供支持的算法和 AI 技术。

由于 Demandbase 的工作流程有些复杂，因此它有一个全面的入门流程，以帮助新用户充分了解该工具。Demandbase 的一些主要功能包括由 AI 驱动的潜在客户生成策略、个性化客户参与方法的能力、跨多个渠道实施沟通策略，以及分析数据以提高准确性。

4. 功能化

来源：https://cdn.prod.website-files.com/

测试是产品开发过程中最重要的部分之一。借助 Functionize之类的 AI SaaS 工具，可以优化和自动化整个测试过程，以便您的产品和软件在发布时不会出现任何错误和错误。

它是一款功能强大的工具，可以极大地提高您的编码技能和实践。由于手动测试在大型项目甚至资源最少的小型项目中并不总是可行的，因此 Functionize 是所有类型的软件公司和开发人员的绝佳工具。

5. Darktrace AI

来源：https://cdn.prod.website-files.com/

Darktrace AI 是一款全面的网络安全解决方案，可帮助不同的组织和企业保护其云基础设施。顾名思义，该工具由人工智能驱动，并使用强大的机器学习算法实时识别威胁并采取适当的措施。

它是一种高度可靠的网络安全解决方案，因为它可以自动采取行动应对威胁，而无需任何人工干预。因此，这种自动化对于获得全天候保护是必不可少的。此外，不断学习和适应是 Darktrace AI 不可或缺的一部分，可以跟上不断发展的威胁。

6. Bill.com

来源：https://help.bill.com/

财务管理并不容易。除了销售额、利润/亏损和投资资本外，公司还必须考虑许多涉及客户和员工的因素。Bill.com 是一款由人工智能驱动的用户友好型 SaaS 产品，可帮助企业在很大程度上实现应付账款和应收账款流程的自动化。

所有组织都可以从 Bill.com 的功能中受益，例如银行集成、在线支付处理、定期账单支付、收入管理、收据管理等。这些工具和功能最终可以简化业务，并帮助其在长期内节省大量时间和金钱。

7. GPTBot

GPTBots是一个功能强大的无代码 AI 机器人创建平台，它不局限于任何特定的行业或业务领域。相反，GPTBots 可用于创建不同类型的 AI 机器人来自动执行业务任务，包括回答常见的客户查询和为企业生成引人入胜的内容。

GPTBots 如此广泛的功能使其成为跨不同行业和领域应用的最佳 SaaS AI 平台之一。

与大多数其他机器人创建平台不同，GPTBots 是一个无代码平台，因此它可以帮助初学者和非技术人员开发 AI 驱动的机器人。无论您的目标是产生潜在客户并将 销售额提高 300% ，还是仅仅为客户提供更好的客户服务，您都可以使用 GPTBots 根据您的特定要求创建和集成机器人。

软件即服务 (SaaS) 应用程序确实改变了我们在互联网上工作和使用不同技术的方式。Microsoft Teams 和 Slack 等热门 SaaS 平台在全球疫情期间为许多人的个人和职业生活提供了帮助，并继续成为病毒式传播工具。

现在，人工智能（AI）在SaaS平台的使用正在为技术领域前所未有的创新铺平道路。

在本文中，我们将讨论 AI SaaS 的不同方面，以及一些 SaaS AI 工具和产品的示例。

那么，让我们从一些基础知识开始。

什么是AI SaaS？

要真正理解 AI 在 SaaS 平台中的作用， 新加坡 电话 号码 首先必须分别了解 AI 和 SaaS 的概念。

软件即服务 (SaaS)： SaaS 是一种现代分发模式，其中应用程序、工具和软件由云公司在线托管。因此，SaaS 应用程序可通过互联网供最终用户使用。

人工智能 (AI)： AI 涉及通过训练有素的 7 发现观看你视频内容的公司 算法模拟人类智能。AI 应用于许多行业和工具，例如聊天机器人和自动驾驶汽车。

因此，AI SaaS 产品是一种基于云的软件，它利用 AI 的力量提供高效、可靠和最先进的解决方案。生成式 AI、重复任务的自动化和个性 英国电话号码 化是大多数 SaaS AI 工具中包含的常见功能。大多数 SaaS AI 平台通常都采用基于订阅的工作模式。

SaaS AI为何越来越受欢迎？

在 SaaS 中使用 AI 的概念并不新鲜。AI 已在不同软件中使用了很长时间。然而，SaaS AI 工具在过去几年中得到了极大的发展，并且变得更好。

AI SaaS 产品日益流行的一个主要原因是 OpenAI 的生成式 AI 模型 ChatGPT 的推出。它促使其他公司专注于开发、推出和不断改进生成式 AI 模型。因此，SaaS 平台可以依靠最新技术为客户提供可靠的服务。

值得注意的是，由人工智能驱动的 SaaS 应用多年来一直很受欢迎且很常见。销售预测和聊天机器人是人工智能 SaaS 产品最古老的例子。

统计数据也支持了 SaaS AI 日益普及的趋势。一项研究 表明 ，到 2025 年，全球 AI 软件的价值预计将达到 1186 亿美元。另一项 统计数据 显示，到 2025 年，AI 将集成到 75% 以上的 SaaS 工具中。公司转向 SaaS AI 工具的主要原因是为了提高效率和客户支持的准确性。

AI SaaS 的用例

说到 AI SaaS 的应用，用例是无穷无尽的。这些先进的工具能够为客户提供快速、可靠和个性化的服务。此外，组织可以在内部使用 SaaS AI 工具来增强产品开发并改进涉及销售、内容创建和客户支持的流程。

让我们来看看 AI SaaS 工具正在应用的五个关键领域：

1.个性化自动化营销服务

训练有素的人工智能机器人能够通过瞄准完美的受众来开展顺畅且自动化的营销活动。现代人工智能算法可以彻底分析用户数据并提供个性化的建议和信息。

2.项目管理

项目管理是一个广阔的领域，经常会出现各种复杂情况。好消息是，项目管理工具中集成了人工智能，简化了传统的项目管理任务。因此，SaaS AI 在自动化工作流程、提高资源分配效率和提高整个流程的生产力方面发挥着至关重要的作用。

3. 准确的预测和预报

大数据是科技行业的另一个热门话题。在 SaaS 产品中使用人工智能可以快速分析大数据，并对未来趋势做出准确而现实的预测。此功能主要出现在与客户关系管理 (CRM) 相关的 SaaS 产品中，这些产品利用预测分析来寻找合适的销售机会。

4.产品开发

互联网上现在充斥着无代码平台，这些平台允许您根据自己的需求构建应用程序、软件和机器人，而无需任何技术或编码技能。这些无代码 SaaS 平台由 AI 提供支持，以方便用户简化开发、原型设计和测试任务。除了无代码平台外，经验丰富的程序员和软件开发人员还依赖 AI 和 SaaS 工具来改善他们的开发工作。

5. 提高网络安全

在这个数字时代，网络安全是企业的必需品 。SaaS 应用程序中使用人工智能来最大限度地减少不同类型的病毒、间谍软件和恶意软件带来的威胁。它通常由以云存储解决方案的形式处理客户数据（例如银行信息或个人文件）的公司使用。

6.省钱

AI SaaS 产品在自动化企业重复性任务和职责方面也发挥着至关重要的作用。简化的工作流程最终意味着更高的效率和更多的节省。这一优势证明了将 SaaS 产品集成和配置到业务生态系统中所涉及的初始成本是合理的。

7.客户服务

人工智能在商业领域最明显、也许也是最重要的用途是提供可靠、快速、有效的客户服务。专门为客户服务而开发的、帮助企业减少支持单的 AI SaaS 产品正在兴起。

此类客户关怀 SaaS AI 工具还具有全面预测分析和与潜在客户交谈的能力等功能，从而更有效地产生潜在客户。

经营酒店或任何酒店业的企业都可能压力很大。您可能没有太多时间或资源来创建和集成酒店聊天机器人。

免费开始

这就是为什么无代码机器人创建平台 GPTBots 是从头到尾管理酒店聊天机器人需求的最佳工具。

让我们讨论一下如何使用 GPTBots 在几分钟内为酒店创建一个可靠的 AI 聊天机器人：

步骤 1 – 在 GPTBots 上注册

打开 GPTBots 的官方网站 ，如果您已经有帐户， 新加坡 電話號碼 请登录，或者选择注册选项创建一个新帐户。

您还可以使用您的 Gmail 或 GitHub 帐户登录以加快整个过程。

第 2 步 – 创建你的机器人

免费的 GPTBots 计划允许您每月以 100  跟踪通过自然流量带来的潜在客 个积分创建 2 个免费机器人。选择合适的机器人模板即可开始使用。当您创建 AI 酒店聊天机器人时，建议您选择 GPTBots 客户服务模板。

步骤 3 – 配置你的机器人

正确配置您的酒店聊天机器人涉及多种设置和 英国电话号码 功能，以确保其符合您的业务目标。

首先，您必须设置一个合适的欢迎指南，这将是用户与您的聊天机器人交互时看到的第一条消息。

您还可以添加与常见问题相关的预设问题，例如酒店的时间容量，套房类型等。

您还可以更改语音输入设置以创建可靠的酒店语音机器人。

机器人配置的另一个主要部分是修改机器人的整体流程。

更具体地说，您可以选择更改酒店机器人不同部分（例如客房和定价机器人）之间的连接，这可以帮助您确保您的机器人已准备好回答客户的查询。

步骤 4 – 训练你的机器人

配置完机器人内的所有关键步骤和流程后，下一步就是使用可以从文件、电子表格、网站、在线文本、问答、Google Drive 和其他机器人中获取的可靠知识库对其进行训练。

例如，如果您想将一篇文章添加到机器人的知识库，您可以选择网站部分并输入链接。

第 5 步 – 集成你的机器人

最后，将您的酒店聊天机器人集成到您选择的平台中

随着机器人的部署以及越来越多的人与其互动，您可以查看聊天记录并确保机器人不断接受训练以产生更好的结果。

结论：使用 GPTBots 的酒店机器人获得更多预订

最重要的是，将酒店聊天机器人集成到您的酒店预订系统和社交媒体渠道中可以帮助您获得更多预订并增加收入。GPTBots 是一个高效可靠的平台，让您无需任何编码技能即可创建酒店聊天机器人。

因此，为了享受酒店业完善的聊天机器人带来的好处，建议您立即注册 GPTBots 的免费试用版，并开始使用它来创建一个可以将您的酒店业务提升到新高度的机器人。

Loews Hotels 是一家知名的美国酒店公司，在美国和加拿大拥有 26 家酒店。由于该公司拥有庞大的酒店网络，因此每天要接待数千名客人。因此，它拥有一个现代化的 对话式 AI 酒店聊天机器人 来简化客户服务。

这个先进的聊天机器人首先会询问您的全名，以提供个性化服务。

Loews 酒店聊天机器人启动

聊天机器人会继续询问其他详细信息，例如电子 新加坡电话号 邮件地址和位置，并允许您询问有关酒店的任何问题。

Loews 酒店聊天机器人问题
富丽大酒店

Grandeur Hotel 是迪拜的一家豪华四​​星级酒店。 b2b 营销人员从访问网 酒店网站上有一个名为 Zara 的虚拟助手，它是 AI 对话聊天机器人的一个例子。酒店有预先写好的提示来回答常见问题，你也可以问任何你可能有的独特问题。

宏伟酒店聊天机器人
Grandeur Hotel AI Chatbot 详细使用方法
为酒店带来影响力的人工智能聊天机器人
要想最大限度地发挥聊天机器人在酒 英国电话号码 店业的优势和效率，选择可靠的聊天机器人工具非常重要。虽然您可能会遇到许多不同的机器人创建和集成工具，但以下是可以帮助您满足所有酒店相关需求的 4 大聊天机器人工具。

1. GPTBot

GPTBots酒店聊天机器人
GPTBots是一个强大而高效的生成式 AI 聊天机器人开发平台。其无代码开发功能使所有类型的酒店和度假村都可以轻松创建可靠的机器人并将其整合到酒店业务中。

GPTBots 允许您上传大量数据（例如酒店运营程序），并适当训练机器人以确保其提供快速、相关且准确的答案。此外，它还提供与 WhatsApp、Facebook Messenger 和网站等所有主要通信渠道的集成。

最重要的是，您可以以非常实惠的价格享受 GPTBots 的众多优势和功能。

GPTBots 酒店聊天机器人定价模型

2. Asksuite

Asksuite 酒店聊天机器人
Asksuite是一款全面的酒店聊天机器人解决方案。它提供与酒店网站、Facebook Messenger 和 WhatsApp 的多种集成选项。Asksuite 在大型连锁酒店中很受欢迎，因为它的定价模式还取决于您从平台上选择的功能数量和类型。

通常，Asksuite 的月费在 100 到 200 美元之间。Asksuite 的一些主要功能包括集中聊天、训练有素的 NLP 结构、全面的预订集成选项以及对多种沟通渠道的支持。

3. HiJiffy

HiJiffy 酒店聊天机器人
HiJiffy 是一款流行的人工智能通信解决方案，适用于酒店、度假村和酒店业的其他实体。HiJiffy 的各种功能有助于快速沟通、增加预订量、提高酒店销量，最终增加收入。

最重要的是，酒店通过自动与新客人进行初始互动并提供快速答案节省了大量时间，从而增加了转化的机会。虽然 HiJiff 的所有功能都很棒，但它的一个主要缺点是其令人困惑的定价模式。

HiJiffy 酒店聊天机器人定价模型

4. Akia

Akia 酒店聊天机器人定价模型
Akia是一个由人工智能驱动的客户互动平台。除了提供创建和集成聊天机器人的选项外，该平台还允许您为您的酒店业务创建“迷你应用程序”。因此，如果您正在寻找聊天机器人以外的解决方案，您可能会发现 Akia 是一个很棒的工具。

人工智能 (AI) 的广泛普及和不断改善客户服务的需求导致了酒店聊天机器人的引入。它们可以通过快速入住、退房、预订和获取餐厅推荐等功能来改善客户体验。

最重要的是，借助 GPTBots 等无代码平台，创建聊天机器人比以往任何时候都更加容易。但在深入探讨酒店业聊天机器人的创建过程之前，讨论一些基础知识至关重要。

酒店聊天机器人概述

聊天机器人由现代人工智能算法和技术（尤其 新加坡 电话号码 是自然语言处理 (NLP)）驱动，用于分析消息并生成相关答案。酒店聊天机器人是一种充当客户服务代理并与客人或潜在酒店客户交谈的软件。

酒店聊天机器人的目标是回答常见问题并向客人 smm 中心是一个smm 面板 提供快速可靠的信息。通过向客人提供相关信息，酒店机器人可以帮助客人做出预订决定，从而增加企业收入。

酒店聊天机器人因其快速性和可靠性而极受欢迎。集成良好的酒店机器人使酒店以及酒店业的所有其他企业能够更轻松地为更多人提供服务。它们使酒店与潜在客人之间的沟通自动化。因此，整个预订过程变得快速而流畅。

基于规则的酒店聊天机器人如何工作？

一般来说，酒店聊天机器人既可以是人工智能生成的，也可以是基于规则的。顾名思义，基于规则的酒店聊天机器人按照预先确定的规则和标准工作。您必须设置这些规则并输入某些关键字，以帮助聊天机器人与客户交谈并回答他们的问题。

例如，当新客户与基于规则的聊天机器人交互时，它应该提供与检查预订可用性、检查时间等相关的预先写好的提示。

酒店聊天机器人的好处

酒店聊天机器人的有效性

以下统计数据证明了酒店聊天机器人的成功和有效性：

• 69% 的消费者 对他们与响应式聊天机器人的互动感到满意。
• 在酒店业中使用聊天机器人可以 为每次客户服务查询 节省 4 分钟或更长时间。
• 各类酒店对聊天机器人的采用率已 超过 50% ，并且还在不断增加。

酒店聊天机器人的最佳示例

大多数酒店，尤其是拥有多家分店的酒店，都配备了聊天机器人。不同酒店之间的聊天机器人规模差异很大。一般来说，小型酒店配备基于规则的酒店机器人，而大型酒店则配备现代人工智能对话式酒店聊天机器人。

让我们详细了解几个酒店聊天机器人的例子。

社交媒体中基于规则的聊天机器人

来源：https://www.quicktext.im/blog/

这两种基于规则的聊天机器人都是根据客户的具体问题向其提供精确信息的简单而有效的方法。由于此类聊天机器人具有预先确定的响应，因此对于企业来说，它们是提供常见问题（如预订容量、时间、设施等）准确答案的好方法。