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旅游业受到冠状病毒大流行的不利影响已不是什么秘密——2020 年某个时候,TSA 每天仅处理 90,510 名乘客,与 2019 年处理的 240 万人次相差甚远。虽然在大流行开始后的三年中,纯休闲旅游已反弹至大流行前的水平,但商务 企业电子邮件列表 旅游却没有。美国酒哪种类型的旅行者可以弥补这一差距?“商务休闲”旅行者出现了,他们日益增长的影响力不仅是酒店经营者和航空公司应该关注的,信用卡发行商也应该仔细思考如何吸引他们的注意力。
什么是商务休闲旅游?
商务休闲旅行在疫情爆发前几乎不可能实现。许多公司仍然实行远程办公政策,或者至少是某种形式的办公室/居家办公混合安排。这些不受地点限制的员工正在为原本纯粹的休闲旅行增加额外的天数,或者前往休闲目的地进行远程办公。而且,这类旅行者数量庞大—道,疫情前的商务旅行者贡献了航空公司50%的利润,但他们仅占总旅行者的12%。现在,美国航空报告称其4自“混合旅行”。
这些顾客并非传统的商务旅 架毛坯切割成两个相等的客,他们通常会为休闲旅客追求的福利而挥霍,例如更大的腿部空间、付费升级商务舱以及更佳的酒店客房景观。尽管一些公司正在召回员工,但事实是,随着更灵活的工作政策持续存在,未来很大一部分旅客仍将同时兼顾商务和休闲两种身份。
信用卡发行商如何满足商务休闲旅客的需求
信用卡发行商长期以来一直将其信用卡营销工作分为个人卡和商务卡,当然,带有旅行优惠的商务信用卡也早已存在。例如,美国 移动数据库运通商务白金卡提供的优惠既适合企业主,也适合经常旅行的旅客,包括使用其在美国各地机场,甚至伦敦和香港的百夫长贵宾休息室网络。此外,凭借戴尔产品和Adobe订阅的年度账单抵扣额,该卡也为高度注重支出的小型企业主带来了价值。