在 B2B 中充分 当听到“用户生成内容”这个词时，我们大多数人都会想到案例研究。它们是 B2B 领域中最好的用户生成内容 (UGC) 形式之一。但 UGC 的作用远不止案例研究——其中一些是直接的，还有一些是间接的。
在本文中，我们将探讨这两种方式。我们还将讨论将用户生成内容纳入营销工作的一些非常规方法（否则您可能不会将其视为 UGC）。
什么是用户生成内容？
对于如此简单的概念，可能不需要定义。但我想将 UGC 的含义从评 whatsapp 号码列表 论和案例研究改为“其他人创建的与您的业务相关的任何内容”。让我们来看看不同类型的用户生成内容。
用户生成内容示例
B2B 领域中用户生成内容的示例包括：
评论和推荐
案例研究
客座帖子（由公司网站上的外部人员撰写）
社区和在线论坛
协作网络研讨会
播客
主办活动（外部演讲者主持的会议）
社交媒体帖子（由公司员工以外的人发布）
合作伙伴、分销商和供应商促销
公关活动
注意：用户生成内容包括正面内容和负面内容。为了便于讨论，我们将讨论如何利用正面的 UGC。
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充分利用用户生成内容
在本文中，我们将扩展用户生成内容的界限。传 人们可以与您的网络交互以购买或出 统思维侧重于由客户或在客户帮助下创建的内容。在本节中，我们将深入探讨利用 UGC 的 10 种方式。
1.评论和推荐
我们都知道评论和推荐很重要。获得推荐或正面评价的最常见方式是询问。我们通过电子邮件、虚拟会议或面对面的客户互动来做到这一点。我们经常向他们发送礼品卡或活动门票来激励他们。
除此之外，您还可以使用以下其他一些方法，使获取和推广评论和推荐的整个过程更加有效：
发送直邮，征求评论和推荐。Sendoso 和 The Mailworks等平台 可帮助您利用技术实现整个流程的自动化。您只需在软件上单击几个按钮即可发送定制电子邮件，而无需担心所涉及的物流。
要求客户发言人在网络研讨会或直播中分享与您合作的经历。如果您的部分受众（在 YouTube、电子邮件、社交媒体和其他渠道上）可能是分享评论的潜在客户，这种方法尤其有效。
你能购买客户的产品或服务吗？如果可以，请给他们一份推荐信，作为回报。这是一种流行的策略，尤其是初创公司和早期公司使用的。
帮助客户解决除您的产品或服务之外的特定挑战。例如，向潜在投资者介绍、推荐潜在客户、帮助寻找新合作伙伴等。您可以要求客户以推荐信的形式回报您的帮助（也可以是任何其他对您的业务有益的东西）。
如果你注意到，上面的大多数建议都具有人性化和实用性。它们不是开创性的建议，但有助于与客户建立更牢固的关系。
2.案例研究
这是全世界都知道的事情。根据贵组织中负责案 whatsapp 号码 例研究的人员，它要求销售、客户成功、交付、产品营销、内容营销、创意设计等团队之间进行广泛的协作。
在创建案例研究时，公司面临的最大挑战之一是收集必要的信息。营销必须说服销售或客户成功团队。反过来，销售和客户成功需要追逐客户以获取相关信息。
实现这一目标没有捷径。但您可以遵循以下一些最佳实践，以简化所有利益相关者的流程：
将数据收集分散到客户互动的不同阶段，而不是在创建案例研究时尝试一次性收集所有信息。这可以包括客户成功团队询问客户使用您的解决方案获得的好处、您的解决方案的使用方式、使用该解决方案的人员类型等问题。
将整个过程模板化——从创建案例研究大纲到构建数据收集模板和开发设计元素，并创建一个端到端的案例研究系统。