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如何定制你的电话营销以适应

想想所有可用的工具,它们可以帮助销售变得更高效、更准确,并最终带来经济回报:Salesforce、Outreach、SalesLoft、ConnectAndSell、DocuSign、Calendly……我可以一直说下去。

尽管软件行业竭尽全力,但每一款新奇且优秀的工具都未能消除销售中的人为因素。毫无疑问,我们的销售能力已经提升,但训练有素的潜在客户开发人员仍然是销售发展中不可或缺的一部分。

探矿者了解买家的需求,探矿者能够避开电话中的潜在 whatsapp 筛查 陷阱,探矿者在整个销售过程中表现出同理心和理解。

正因如此外向型销售咨询

公司 Sales Developers 的 SDR 客户服务总监 Shawn Sease 在他的潜在客户开发中融入了一项新元素:根据潜在客户的沟通风格调整销售策略。Sease 表示,这种细致入微的策略增强了他工作中至关重要的人性化因素,并帮助他转化了更多电话。

“大约一年前,我想提升自己的销售技能。随着销售领域的变化,我觉得是时候学习一些新技巧了,也希望能更好地打开更多机会。未来很多事情都会实现自动化,但打开机会并促成最初的对话永远是需要人来完成的。”西斯在最近一期的《可预测收入播客》中说道。

我从西南咨询公司(Southwestern Consulting)学到了这种方法 在欧洲驾驶氢动力汽车风 ,我之前在这家公司担任教练。它基于《导航2.0:用人们喜欢的方式销售》一书,核心在于倾听潜在客户。它讲求倾听,并从人们的说话方式中获取线索,从而指导我如何与他们沟通。这是一项基本的销售技巧,它能帮助你更好地与潜在客户沟通。你只需要倾听他们说话的方式。

匹配潜在客户的沟通风格

那么,这种对话框架在实践中是什么样的呢?

据西斯介绍,这种电话营销方法的基础是将潜在客户分为四种不同的角色,每种角色都有一组独特的特征。

这些角色是:

斗士

西斯补充道,“斗士”型客户严肃认真,有时甚至脾气暴躁。这类潜在客户不喜欢浪费时间,希望一接到电话就能立即了解你的产品详情。

该人物/潜在客户在通话时使用的关键字或短语:“这是什么?”“价格是多少?”

西斯说,当你听到这些话时,通常是在通话初期,你必须 海地名单 做好快速回答的准备。这样做,你就能模仿他们的节奏,并与他们的能量相匹配。

最后战士们喜欢选择

利用这种偏好可以很简单,比如给他们提供多个预约电话的选项。这给了他们更多的自主权和权力,因为他们可以评估自己何时想接电话。

《艺人》

娱乐型客户性格外向——他们喜欢了解你的产品或服务,也喜欢谈论团队正在开发的所有令人兴奋的项目。因此,与这类客户建立融洽的关系非常重要。

要与这种类型的潜在客户建立联系,要充满热情,使用形容词来宣传您的产品,并迅速转向让他们谈论他们的公司。

例如,Sease 会这样向一位艺人描述他的公司 Sales Developers:“我们是外向型销售开发领域的领导者。我们打造人类已知的最佳销售渠道。”

 

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