经营理念是指导组织决策和行动的一组原则和信念。 其目标是向客户、供应商和社区表达其文化和身份。
您可以将这些支柱记录在书面文件中,或者在您的组织文化中创建实践。经营理念的要素为您的行为和立场提供了理由 定经营理念 。
例如,一家将保护环境作为企业理念一部分的公司会减少办公室的水和能源消耗。您还可以拒绝在动物身上测试产品,并只与具有相似价值观的公司合作。
换句话说,经营理念 是一种鼓励具体行动、指导 定经营理念 决策的思想。这也影响了客户的行为:根据普华永道的数据,超过 50% 的人愿意为可持续商品支付更高的价格。
命和商业道德准则有什么区别
经营理念、使命和道德准则是定义组织身份和宗旨的三个要素——理念是本质,使命是目标,道德准则是指南。
经营理念
商业哲学 是激励组织及其成员采取行动的简洁短语或一组词语——这些原则指导商业协议中的决策。例如,运输公司可能以“敏捷第一”为理念。
企业使命
业务使命简要描述了您的工作 台湾赌博数据 和目标。例如,餐厅的使命可能是“以实惠的价格向当地社区提供健康食品”。
商业道德准则
它是一份文件,规定了在一系列特定情况下哪些行为是可接受的,哪些行为是不可接受的。它是经营理念的实际运用 ,即将理念转化为具体行动的方式。
例如,道德准则包括您的客户 新功能:预制电子邮件自动化工作流程和模板 服务政策是什么——支持代理应如何回应查询、将使用哪些渠道、如何处理愤怒的客户等等。
尽管彼此不同,但并非所有公司都明确了经营理念、使命和道德准则。然而,重要的是您建立并传达与您的公司相关的价值观。这将使您与客户、投资者和员工建立更紧密的联系。
如果您在迈出第 定经营理念 一步时需要帮助,请了解公司价值观是什么以及如何创造它们。
在学习 如何制定经营理念之前,有必要知道你的经营理念中不能缺少哪些要素。这些是指导您的企业成功的三个原则。看看吧!
1. 客观性
经营理念就像一句格言:它应该具有启发性,并用几句话传达一个想法。这种客观性具有认知功能,因为它允许以简单的方式记忆和合并所提出的概念。
在最初的几次尝试中可能不
会发生这种情况,但在编辑原创作品时请尽量保持客观。
经营理念是组织中团队的道德指南针。即使在没有领导者和监督者的情况下,它也可以作为琐碎和具有挑战性的行动的指南。
例如,如果座右铭是“注重细节”,那么所有协作者在发送电子邮件之前都会三思而后行,而不进行审阅。经营理念创造了价值观、方 bw 列表 向和目的的共同基础。通过这种方式,它形成了一个合作者和客户共享身份的社区。
纯素食公司可能不想要拥有肉店的投资者。商业哲学隐含地定义了哪些关系对于企业来说是可取的,哪些不是;即使在投资者方面也是如此。这可以防止不需要的个人资料并吸引理想的合作伙伴。
从这个意义上说,根据普华永道的年度 定经营理念 全球首席执行官调查,十分之四的首席执行官接受气候友好型投资的回报率低于那些不接受气候友好型投资的首席执行官。
如何打造经营理念?
经营理念 揭示了一种社会承诺——它定义了您希望如何在市场上运营,从制造产品到为您的团队雇用人员。