让公司最具战略意义的两个部门以集成的方式运作有望增加公司的收入和生产力。了解如何进行此集成!
当我们谈论公司的目标时,您会想到哪些部门?如果您回答,在 营销和销售团队中,请知道这是真的。如果我们可以这么说的话,几乎普遍认为公司的这两个部门对为企业带来财务业绩负有最大责任。
在所有公司中,这些团队负责吸引潜在客户,通过付费媒体影响他们,并将您的品牌种子植入此人的头脑中。另一方面,销售团队 采取行动,联系客户并试图说服他们您的产品或服务可以解决他们遇到的问题。
然而,尽管是与公司业绩挂钩、给客 喀麦隆数字库 户留下印象的部门,但这两个团队并不习惯以一体化的方式工作,这是对潜力的巨大浪费。
根据 Aberdeen Group 的说法,如果营销和 销售部门同步工作,则可以将公司的年增长率提高高达 20%。对于那些拥有业务的人来说,这一承诺令人印象深刻且极具诱惑力,但将这些团队投入其中。对齐 它可能比看起来更复杂。因此,我们准备了这篇文章,其中包含一些技巧,可以帮助您通过销售和营销团队的整合使您的公司腾飞!
为什么鼓励营销和销售团队的整合?
这似乎是显而易见的,但首先我们必须同意营销和销售部门是所有公司的中心,即使它们是单独运作的。考虑到这一点,就可以更清楚地理解整合这些团队可以带来的好处。然而,在大多数公司中,这些行业几乎被称为竞争对手,因为它们的利益从来没有一致。
在实践中,让这些团队一起工作可 它们如何增强您的社交媒体策略? 以让您统一营销活动规划,吸引更多合格的销售线索进入销售部门,销售部门将在各个阶段“照顾”这些客户,直到最终确定购买或签订合同。
这种集成不仅有助于改善为客户提供的服务,而且还有助于寻找新的解决方案来增加销售额。这是因为,正如我们之前所说,这些部门之间的联系非常紧密,可以帮助公司以完美的方式转变其转换设备,为客户从吸引阶段到忠诚度提供迷人的体验。
除了收入增加之外,部门整合还将显着改善部门之间的沟通,从而带来更好的组织文化并为分享想法开辟空间。相信我:正是在这些场景中,创新的想法诞生了!
在实践中整合销售和营销部门的技巧
与公司中的任何举措一样,团队整 whatsApp 电话列表 合必须是有计划的,因为它取决于双方的参与才能发挥作用。为了帮助完成这一任务并使具有不同知识的团队能够很好地合作,请参阅以下基本技巧列表:
明确贵公司的目标受众
在许多公司中,目标受众最终由团队根据个人情况进行研究和设计,也就是说,营销团队定义自己的目标受众,销售团队定义另一个目标受众,等等。这最终可能对您的业务战略极其不利,因为捕获的销售线索最终可能与销售团队的预期有很大不同。
为了避免这个问题,理想的做法是将两个团队聚集在一起,共同分析和绘制目标受众。这将有助于提高团队参与度,并统一客户从第一次接触品牌到最后一次的话语,这将直接影响公司的业绩。
为整个公司设定目标
就像目标受众一样,团队的目的和目标也必须相同。这与我们在上一个主题中所说的噪音如何干扰公司业绩直接相关。
将团队聚集在一起,共同定义要实现的目标,引导每个人的目光,让员工共同运用他们的知识,以尽可能最好的方式实现预期结果。
改善沟通并利用强大的集成 CRM
我们已经在Ligou.me 博客上讨论过 CRM 如何成为管理客户关系的强大工具,特别是当我们谈论集成的 CRM模型时,两个团队都可以访问在那里注册的信息。