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应对不确定性:动荡时期的敏捷战略

对于营销人员来说,2024年无疑带来了前所未有的商业动荡。无论是技术还是经济、监管还是行为层面,在如此多的不确定性和竞争压力下,营销人员比以往任何时候都更需要保持敏捷,因为很多事情都超出了我们的掌控。

您需要灵活调整营销策略,以应对这些变化。继续阅读我们为您带来的六大关键技巧,助您保持领先地位。

1. 调整预算

调整营销预算可能意味着很多事情。这可能意味着你的代理机构预算应该先用于用户体验,然后再用于付费广告。或者,某个广告平 按行业划分的特定数据库 台比另一个更有意义,所以你应该精简。这可能意味着你正在投资一个尚未准备好接受你的产品或服务的地区,或者仅仅意味着你还没有准备好在数字领域进行投资。

考虑以下几点:创意是否已达到最佳

2. 考虑长远

当我们谈论它的长处和短处时,我们谈论的是基于效果的广告如何为品牌实现短期提升,而基于品牌的广告如何在长期内提供更高的效果持久性。

确保稳健的品牌投资是品牌在经历动荡时保持领先地位的关键。以疫情为例,各大品牌开始大幅削减广告预算。以可口可乐为例:尽管广告预算削减是暂时的,但其对收入的影响却持续了很长一段时间。

在疫情封锁期间,Uber继续进行长期品牌投资。Uber 发起了“感谢您不搬家”活动,鼓励人们做与赚钱方式相反的事情。短期内,他们的收入损失了 75%,然而,疫情结束后,消费者对那些展现诚信并投资于高端营销的品牌给予了回报。因此,自 2020 年秋季以来,Uber 的收入几乎每个季度都在增长。

撇开疫情不谈,投资于长期品牌增长当然 值得评估的营销书籍:我们最喜欢的一些由女性撰写的营销书籍 还有其他好处。以下面这位B2C潜在客户的例子为例,我们对品牌的投资越多,随着时间的推移,实际每次转化成本就可能越低。此处显示的相关性是基于6个月的全渠道活动得出的。

3. 持续测试和学习

即使您觉得广告系列已经完全优化,测试也总能让您有所收获,并帮助您了解哪些方法在出现变化时仍然有效。测试可以很简单,例如在搜索广告中测试新的落地页,或在付费社交广告系列中测试新的广告格式。如果测试显示转化率或点击率更高,您就可以在更大范围内推广测试。

以下案例展现了一位 B2B 客户首次开展付费社交营销活动的测试与学习。作为 B2B 客户,我们并没有想当然地认为 LinkedIn 就是合适的平台,而是与 Meta 平台一起进行了测试,在缺乏第一方数据的情况下,充分利用了相关受众群体。仅仅几周后,我们就发现,Meta 平台上的类似网站访客群体贡献了本次营销活动超过 90% 的转化率,这充分表明,测试而非想当然具有巨大的价值。

 

4. 关注客户忠诚度

顾客忠诚度在制定目标时往往会忽视它的重要性。即使企业在客户获取和互动方面指标逐年保持稳定,现有顾客的复购率提升,即使在经济困难时期,也能对企业的成功产生至关重要的影响。

实现这一目标的关键建议:

  • 为现有客户提供定制化的沟通方式
  • 为他们提供量身定制的优惠,以留住他们
  • 为他们提供推荐朋友的机会
  • 提醒他们你和你的竞争对手之 WhatsApp 数据库印度 间的比较,这样他们就可以放心,他们拥有最好的

5.适应季节性

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