B2B 买家旅程描述了潜在客户进行购买的路径。这条路径从潜在客户对您提供的产品和服务的了解开始，到最终决定购买您的产品或服务。
B2B 买家旅程分为 3 个阶段：认知、考虑和决策。了解客户在这三个阶段的行为和想法对于您销售更多产品或服务的机会至关重要。此外，您的客户再次光顾您的机会也更大。因此，在此博客中，我们将为您提供有关如何设置理想的 B2B 买家旅程的 4 个步骤。
为您的 B2B 买家旅程创建买家角色
买家角色通常是一个虚构的人物。它非常详细地描述 手机号码数据 了您的目标受众的一部分。该目标群体包括您的（潜在）客户，也包括您的 B2B 公司的所有其他利益相关者。买家角色是基于广泛的研究对理想客户的描述。在创建买家角色之前，您必须首先深入了解理想客户的需求和挑战。如今，买家角色对于清晰了解目标群体至关重要。特别是在 B2B 市场中，购买通常很昂贵并且购买数量很大，因此买家角色非常有用。
认知阶段的 B2B 买家旅程
在这个阶段，您的潜在客户会意识到他们正在经历的需求或问题。因此，分享几个关于您可以满足的需求或您可以解决的问题的具体主题非常重要。您可以通过分享社交媒体上的文章、博客、视频博客或信息图表等内容来实现这一点。作为 B2B 内容营销人员，您希望在搜索结果中排名尽可能高。因此，建议在此阶段分享大量有关您的服务的内容，以便能够覆盖您的大部分目标群体。
您的 B2B 买家在考虑阶段的旅程
这是最重要的阶段。在这个阶段，你的潜在客户 打破网红营销的迷思 已经注意到你了。他看到了您的产品或服务，并意识到它能够满足他的需求。在此阶段，他正在考争对手的报价。在这个阶段，重要的是要明确是什么让您作为 B2B 组织与众不同。一旦您在买方角色阶段明确了目标群体的详细信息和兴趣，就可以轻松地为潜在目标群体创建量身定制的内容。
决策阶段的 B2B 买家旅程
在此阶段，您的潜在客户对您的产品或服务表现出 比利时商业指南 了真正的兴趣。您的潜在客户现已成为销售线索。从现在开始，潜在客户从营销团队转移到销售团队。重要的是立即采取行动。理想情况下，应在最初几个小时内跟进“热门”线索。获得有关您的潜在客户生产或提供的产品或服务的大量信息非常重要。然后，您可以联系您的领导并告诉他您可以为他做些什么。