销售主管需要实施以买家为导向的销售系统，以适应新的买家行为和偏好
2020 年到 2021 年将被视为十多年来 B2B 销售最具变革性的一年。受新冠疫情影响，销售陷入停滞，但通过尝试虚拟销售，销售正在缓慢回升。我相信 B2B 总体，尤其是 B2B 销售将进入一个新时代。这个时代将以我们今天还未察觉的方式重新定义卖家与买家的关系。在疫情后的复苏过程中，这种方式将以难以想象的方式出现。复苏以及社会转型可能需要五年或本世纪余下的时间。
在接下来的几年里，我们将看到新数字技术的引入、千禧一代领导者的出现、新的买家互动设计，以及自助式买家与卖家互动能力的提升。这些将在两个重要方面产生根本性影响：
1 –买家互动偏好将发生改变
2 – 卖家互动和参与将被重新设计
这对 B2B 销售的影响在于，他们需要 台湾号码库 重新设计与潜在客户和买家的互动方式。多年来，B2B 销售采用了多种流程、系统、方法和技术来促进 B2B 销售。疫情只会加剧销售领导者面临的挑战——如何将销售流程和系统与买家保持一致。
最近查看可用的销售技术堆栈的任何视觉效果，都可以清楚地表明 B2B 销售的现状。销售技术堆栈正在增长，我看不出Nancy Nardin 熟悉的销售技术堆栈图景如何能容纳更多的徽标。您不得不想；营销和销售技术堆栈的巨大增长是否导致 B2B 忙于管理其营销或销售运营而忘记了买家？
买家目标和互动偏好的新转变将导致我们重新关注买家洞察和理解买家角色目标。摆脱对技术堆栈的过度关注，重新关注我们如何帮助和吸引买家。
迎接买家互动的新时代
为了适应即将到来的买家互 适合成长型企业的 9 款最佳自动话务员电话系统 动新时代，B2B 销售主管需要开发由买家洞察驱动的系统和流程。但不止于此。通过使用基于买家角色的集成工具，卖家能够融入买家目标和问题的结构中。目前，他们还没有做到，正如最近的采访告诉我们的那样：
“你看，归根结底，他们不知道我们每天面对的是什么。他们不知道哪些问题很重要。我们面临的最后期限是什么。我们试图完成什么。所领导孟加拉国搜索引擎优化以，如果我发现这些，那么我会切断它，因为这是在浪费时间。” ——运营副总裁
这是一个明显脱离实际的例子。不幸的是，疫情加剧了对流程和技术的不健康关注。而不是成为转变买家目标和新购买未来的一部分。
通过采用买方角色销售系统，可以为新时代做好准备。该系统优先考虑几个关键要素：
1 – 获取买家洞察并促进销售
2 – 销售人员可以充分了解买家是谁
3 – 卖家能够解决买家的目标和问题
4 – 买家互动旨在帮助买家
5 – 销售人员可以清楚地展示如何融入买家的情况
6 – 卖家可以达成明确的目标价值
通过优先考虑这些类型的元素，流程和销售技术的使用可以发挥其全部潜力。截至目前，大部分销售技术堆栈都是空壳，里面有交互式拼图块。能够做很多事情。前提是销售组织清楚他们的买家策略和支持这些策略的流程。
买方角色销售系统可以帮助解决 B2B 新时代必然会出现的关键循环问题。也就是说，买方的目标、问题、偏好和适应性会不断变化。卖方需要具备买方洞察力和描述性买方角色，以了解何时发生转变以及转变代表什么。以及如何调整其流程和技术以匹配买方角色偏好。
与买家实时同步。不会脱节和不同步。