建立人际关系对于建立长期关系至关重要。想想看,最好的关系是建立在诚实、相互尊重和理解的基础上的。

在您认为我们全都陷入困境之前,请花一点时间看看这如何适用于 B2B 营销。谈到 B2B 关系,最好的长期关系是随着时间的推移而建立的,并且建立在信任的基础上。因此,重要的是要记住您正在向另一个人销售您的产品或服务。

在这里,我们将仔细研究评估B2B 营销策略的几种方法,以确保您专注于与潜在客户和客户建立人际关系,而不仅仅是进行销售。

不要考虑你的目标,而要考虑你的潜在客户的需求

最好的营销活动不是从“我们”开始的,瑞典号码库 而是从最终用户或买家开始的。与其考虑如何满足本月的 MQL 或吸引更多访客访问您的 B2B 网站,不如考虑您的潜在客户需要什么。他们不需要成为您的下一个 MQL 或白皮书下载,这是肯定的。

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设身处地为他们着想。阅读行业论坛上的问题或查看行业出版物上的评论。您可能会发现目标市场正在说以下事情:

  • 我需要一个可以帮助我的公司完成 X、Y 和 Z 的工具
  • 我当前的软件只能做到这一点,但我需要它真正做到这一点
  • 我们现有的会计服务 营销薪资 – 您将获得什么 不提供这项服务,而这项服务对于我们支付账单至关重要

这些只是模糊的例子,但你经常会发现,当一个人说“我需要”时,他们确实需要它来让他们的生活或工作更轻松。看看他们在哪里这么说,并注意听。

考虑不同工作、资历、功能的不同需求

对于许多在 B2B 领域运营的组织而言,产品和服务并非仅由公司中的一名成员使用。通常,产品或服务由多名员工、部门甚至业务单位使用。因此,领导孟加拉国搜索引擎优化最终用户的需求可能因用途、应用和复杂性而有很大差异。

为了考虑潜在客户的需求,您需要知道他们是谁、他们做什么以及他们向谁汇报。如果您不确定他们使用您的产品或服务的用途,请询问他们。向您的尊贵客户提问。在许多情况下,您不仅会从产品或服务的最终用户那里获得有价值的信息,还会找到更好地服务客户或改进产品的方法。

做人

如今,人工智能越来越好,但它仍然无法取代真正的人类。最好的 B2B 营销活动是将受众视为人类,来自人类。收到来自[email protected]的通用电子邮件有多吸引人?不是很有吸引力。但如果您收到来自 Bop Design 的 Jeremy 的个性化电子邮件,您可能更有可能查看 Jeremy 在电子邮件中说了什么。

此外,在电子邮件、广告、博客或指南中传递信息时,不要过于复杂。您希望您的信息具有相关性和可理解性。换句话说,就是人性化。如果您与经验丰富的文案撰稿人合作,您可以创建对话式、可理解但又不失精致的信息。我们并不是说要在营销电子邮件中写“LOL”,但最好使用易于理解且能引起收件人共鸣的信息。

不要过度个性化

如今,个性化是 B2B 营销领域的热门话题,这并非毫无道理。潜在客户希望您了解他们的需求并能帮助他们。然而,在他们与您的团队交谈之前,他们不希望您知道他们的狗的名字、他们开的是什么车以及他们的孩子在哪里上学。这很令人毛骨悚然。

可以根据个人的特点来个性化消息传递和营销活动:

  • 姓名
  • 公司
  • 行业
  • 职位/职责
  • 大致位置(如城市)
  • 兴趣领域

大多数人都知道这些信息都是现成的,许多人都在自己的 LinkedIn 公开档案中记录了这些信息。但不要透露个人信息,除非他们在你打电话时主动透露。

有个性

我们有一个产品,你应该买它。谢谢。

您可能会觉得这句话听起来很愚蠢、乏味,但这正是许多营销活动的核心,无论是社交帖子、博客、电子邮件还是广告。每个品牌都有自己的个性,您可以将这种个性融入您的 B2B 营销中。我说的不是您的个人个性,而是您的品牌个性。

例如,在 Bop Design,我们的品牌个性是精致而直接且亲切的。这在我们所有的营销中都很明显。如果您的品牌重视客户服务,那么这应该是任何广告或沟通的重中之重。如果您的品牌个性以您的技术专长为中心,那么在您的营销沟通中就应该强调这一点。

个性可以使您的品牌在竞争对手中脱颖而出,并帮助您与潜在客户或客户建立联系。

本博客的要点是:不要陷入 MQL、SQL、渠道、潜在客户归因、打开率、网站访问者数据等。这些东西都应该被跟踪和衡量,但是在制定B2B 营销活动时,只需关注人性化并与另一个人建立联系。