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基于账户的营销策略——整个渠道的高度个性化

基于账户的营 基于账户的营销 (ABM) 仍然是许多 B2B 公司在 2023 年关注的重点。虽然喷洒和祈祷方法带来了大量潜在客户,但它们未能达到所需的质量。因此,ABM 和 ABX(基于账户的体验)引起轰动也就不足为奇了。

但 ABM 是否仅限于发送电子邮件活动、召开圆桌会议和投放 LinkedIn 广告?个性化是否仅限于在电子邮件中使用收件人的名字和姓氏?

在这篇博文中,我们打破了许多关于 ABM 的传 特别领导 统观念。更重要的是,我们将讨论如何在整个营销和销售渠道(而不仅仅是渠道的中部或底部)“思考 ABM”。从这个意义上讲,这篇博文涉及 ABM 的多个维度。所以,系好安全带,阅读这篇博文吧,它的内容丰富多彩。

开始之前
ABM 是我在其他文章中多次提到的主题。如果您想了解有关 ABM 的其他一些方面的更多信息,我建议您查看这些文章。以下是文章链接:

什么是基于账户的营销以及什么是 ABM 平台?

使用 ABM 平台的好处

为什么[以及如何] ABM 和 SEO 应该协同工作

基于账户的营销策略:寻找目标账户的 12 种方法

详细设定背景
对于当今大多数 B2B 营销人员来说,ABM 就是向目标客户发送电子邮件。他们最多会通过电话营销跟进这些电子邮件。

然后,还有一些更高级的 B2B 营销人员,他们的想 定制加密货币的功能和能力以满足特 法超越了电子邮件。他们首先 在账户中建立知名度 ——主要是使用 LinkedIn 广告。他们还利用线下活动与潜在客户安排会面。这些技术与电子邮件和电话营销相结合,以继续 培养和吸引潜在客户。

虽然第二种方法比第一种方法更有效,但它也缺乏现代 B2B 买家旅程所要求的“影响力”(查看 有关多维漏斗的文章 ,了解现代 B2B 购买旅程是如何变化的)。

Gartner 的一项研究发现,当 B2B 买家考虑购买时,他们只花 17% 的时间与潜在供应商会面。此外,B2B 买家越来越多地转向社区、有机社交媒体内容、同行建议等来选择供应商或厂商。

这种购买行为的转变要求您“出现在”潜在客户所在的地方。这不仅限于 LinkedIn 广告或电子邮件。您需要“扩大 ABM 工作的视野”,以制定营销计划,帮助您在这些平台上获得关注。

拓展基于账户营销的视野

当我们讨论 ABM 时,叙述通常围绕着让你的努力更具针对性。它涉及选择一组狭窄的帐户并向他们开展活动。虽然这对漏斗的中部和底部有效,但对于在漏斗顶部创造需求并不那么有效。我们认为这是当今 ABM 的一个巨大差距。

这并不是说你应该停止这种高度集中的注意力。而是在创造需求时,迫使你考虑将目标范围从特定账户扩展到某些类型的账户。

让我解释一下。

通过这种方法,您可以同时做两件事:

继续对选定的账户列表采取有针对性的方法
通过社区、有机社交媒体、LinkedIn Live 等其他渠道 whatsapp 号码 联系这些可能对您的产品感兴趣的帐户以及类似的帐户。

我在这里说的超个性化是什么意思呢?

我们不要偏离本文的标题。正如我所提到的,这种新方法的理念是规划每项营销活动并创建每条内容,就好像它们针对的是理想的客户资料或帐户一样。即使这是 ABM。

但问题是,您如何针对所有这些帐户个性化您的活动和内容?

问题是,个性化并不总是针对一个人。我认为为一个人撰写文案或创建内容的概念(许多文案撰稿人都大力支持)不是一种可扩展的方法。您也可以针对部分受众或一组帐户进行个性化。超个性化意味着您可以以所有可能的方式针对您想要定位的所有帐户或个人个性化消息。在详细介绍时,我们将查看更多此类示例。

 

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