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销售发展方法

Predictable Revenue 的销售发展方法论已持续研发近一年半。该方法论不仅从零开始构建,还经过了客户、播客嘉宾以及公司内部的实战检验,以确保其在实际应用中的有效性。

团队非常高兴与大家分享销售发展方法,这是该计划的第一部分。本期《可预测收入》节目的主持人是 Collin Stewart、Carrie White 和 Sarah Hicks。

全新改进的销售发展方法

新的销售发展方法论定义了打造收益团队的核心理念 电话号码列表 和原则,但重点在于将其与打造销售发展团队所需的策略区分开来。在开始构建策略手册之前,您需要牢记三个关键原则:定位、节奏和实践。

剧本元素

目标定位

目标客户定位是策略手册的首要要素。战略思维在这方面至关重要。它涵盖了如何锁定理想的客户画像和买家角色,并将其转化为您想要争取的客户和联系人。

勘探阶段能让您的公司了解迄今为止的所有不同要素(目标客户、团队和工具)。务必记录这些流程。在勘探过程中,要跟踪回复率、一天中最佳的推广时间、需要考虑的不同类型的消息和序列、异议、模板等等。如果您针对潜在买家和账户所做的所有这些活动没有被记录在某种策略中,您将失去 明斯博客中挖掘出有关其心态的宝 很多潜在的动力——更不用说韧性、迭代和业务扩展的能力了。

资格

就像约会时寻找合适的对象一样,您需要确定您的产品或服务是否适合您的目标客户或潜在客户。确保您的资格标准目标明确。这是因为在完成潜在客户挖掘后,您希望外呼代表理想情况下能够预约会面,并顺利地将客户交接给客户经理 (AE),以便他们最终能够推动销售漏斗的推进。因此,您需要确定唯一可识别的标准,以确定哪些是您的合格潜在客户。

链环系统

这种销售发展方法基于一个链条系统,整体绩效的好坏取决于其最薄弱的环节。各个组成部分并非孤立存在,因此一个环节的失败将影响整体结果。这类似于销售发展是收益部门的延伸,收益部门是产品团队的延伸,产品团队是公司的延伸。各个部门必须协同工作才能取得最佳效果。

结论和里程碑

入站和出站是不同的,需要区别对待。很多公司让 电话线索 客户关系主管(SDR)安排重要的会议,然后客户经理(AE)使用入站脚本或呼叫流程,这通常会导致机会流失,从而浪费大量价值。

这是一场势头游戏!入站交易已经具备势头,因为潜在客户的兴趣和动机从一开始就更加清晰。而出站交易则尚未具备势头出站交易的运作时间线各不相同,因此要注意避免“90天谬误”陷阱。一个很大的误解是,如果一笔潜在交易在90天内没有进展,就应该停止任何进一步的联系。这完全不符合事实。如果你正在与合适的公司中的合适人选沟通,并且解决了问题,你绝对应该继续沟通。

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