在节日期间,事情发生得很快。
订单不断 外汇数据 涌入。客户通过电子邮件询问问题并拨打您的客户热线。退货正在处理中。取消订单正在发生。跟踪正在发送中。产品缺货。
您的电子商务客户将会陷入这一切,并且很可能会不知所措,无法确切了解您发生了什么事情。
为了让他们的工作更轻松,您可以创建一个系统,每天与他们联系(可能通过 Skype、 Slack或其他即时通讯工具),并提供更新。让他们知道,如果他们需要您,您就在那里,并告诉他们您正在做的事情的最新情况。
即使客户不是每次都看到它,它也能让你保持一致。这在假期期间至关重要。
建议#6:询问你能提供什么进一步的帮助。
毫无疑问,假期期间某些时候事情会变得疯狂。
如果您不负责 但她也有资源进行搜索 日常运营,并且完成了分配给您的工作,请联系他们,看看是否还有其他方式可以提供帮助。对于您的一些电子商务客户来说,知道有人可以在他们度过假期时帮助他们处理杂务,这可能是天赐之物。
提示#7:快速回应。
不能过分强调这个自由职业者的建议。
当您为电子商务客户工作时,请确保快速响应。
对于即时消息,如果 白俄罗斯商业名录 您在线并为他们工作,则在 5 分钟内回复。否则,在几个小时内回复。对于电子邮件,如果您在线并为他们工作,则在 30 分钟内回复。否则,在几个小时内回复。如果您接到客户的电话,请尽快回电。
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