因此,在开始深度细分之前,有必要确定利益或预测的客户行为。在第一种情况下,工作是按照直接和反馈的原则开展的,在第二种情况下仅使用后者。为了进一步分析每个细分市场,我们使用了客户行为、偏好、生活方式、期望利益以及人口统计和地理数据等标准。这里除了统计计算之外,普通的直觉也是适用的。
多维分类
一次性获取多种行为特征,并同时自动进行分类。该方法基于这样的假设:具有相同社会、心理和其他特征的消费者构成一个类型。而且,同一类别的人之间的相似性应该比与其他群体代表的亲密度更强。这样,整个目标受众就被类型化了。
为了确定市场细分因素,专家研究了俄 工作职能电子邮件列表 罗斯消费者的标准反应。结果形成了三类买家:
选择性——的顾客;
独立——特点是拥有自己的风格,考虑到当前的趋势;
漠不关心——完全不考虑时尚 的提示想法来激发用户的灵感 潮流,而是根据价格和实用性选择产品。
构建分割网格
该方法适用于基础市场的宏观细分。使用一组 2017 年国际理论物理中心会议 互关联的变量来定义功能、消费者和技术。此类分析工作的结果是偏好百分比最高的细分市场。
构建分割网格
功能图
在这种情况下,细分会进行两次——按产品和按客户。有两种类型的功能图:
单因素。目标市场根据单一标准针对同一类型的产品进行两次细分。
多因素。确定特定产品针对哪些客户群。从市场推广的角度确定了该产品最显著的特征。
功能图有助于识别给定产品的关键消费者类别,并确定满足需求的该群体的参数。
市场细分的4条规则
独家产品和大众市场商品的推广方式不同,包括流程的深度也不同。没有通用的、保证成功的分割方法,因为每个具体情况都需要单独的方法。要做到这一点:
比较供给和需求
识别目标受众的需求并为消费者提供适当的服务需要制造商或销售商对当前需求以及购买者的特征有充分的了解。并不总是能够分析所有这些指标,例如在研究较少的领域。
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