很少有数字营销渠道能与电子邮件营销的覆盖面、可靠性和强大功能相媲美。平均而言,电子邮件营销活动可以产生令人印象深刻的4,200% 的投资回报率。这意味着每花费 1 美元就能获得 42 美元的回报!(即使是较低的估计也令人印象深刻,投资回报率约为 3,600%。)
电子邮件营销活动灵活、可定制,是培养客户忠诚度的完美选择。它们是精华,但这并不意味着它们很容易制作!高质量的电子邮件营销活动需要研究、规划和幕后实施工作。您需要的不仅仅是一名作家;您需要一支人员齐备的专家团队。
成功的电子邮件营销活动需要什么
一名男子正在研究多肉植物的失焦照片。“基础知识:电子商务电子邮件营销策略。”
就像一本好小说一样,每个有效的营销活动都有开头、中间和结尾。它能讨好订阅者,激励他们,让他们想要更多。通过引人入胜的语言和精湛的视觉效果,这些营销活动可以带来更多销售,并为您的业务带来更多兴趣。
综合考虑,电子商务电子邮件营销活动似乎应该是不费吹灰之力的。毕竟,您所做的只不过是销售产品。但问题在于:良好的电子邮件营销策略需要多样性。您不能让电子邮件订阅者淹没在基于转化的活动之中。您需要更多的东西 — 一些不同的东西!
您需要一个完全实现的电子邮件营销策略。
了解你的目标受众
营销策略始于忠实的客户。您的网上商 巴西电话号码列表 店销售什么并不重要。您的主题行写什么也不重要。重要的是您了解并安抚您的主要受众。
想想看:你跟老板说话的方式和跟俱乐部的朋友说话的方式不一样。你也不会像对待十几岁的表弟那样对待你的祖母。每个人都希望得到不同的待遇。他们喜欢不同的东西,想要不同的体验。作为营销人员,你的目标是准确定位并满足这些需求。
您希望最初的欢迎电子邮件能够吸引 重大算法更新后该怎么办 他们并让他们保持参与。之后,您希望您的营销信息能够引起共鸣并留住这些忠实客户。从某种程度上来说,增加销售额成为次要目标。新客户尤其棘手,需要比普通的交易电子邮件更多的关注。
绘制你的客户旅程
潜在客户渴望互动和便利。当然,您已经简化了您的电子商务网站以迎合大众。它与您的电子商务品牌相匹配并且功能完美。只剩下一个问题:任何人都可以做到这一点。当今的电子商务平台让每个人都有能力建立和运营一个整洁的在线商店。
你需要脱颖而出。你需要那些闪亮的小玩意来吸引新客户并赢得更多的品牌认可。
开始这一过程的一种方法是 原创评论 看看你的竞争对手。他们有什么你没有的东西?他们可能有一个推荐计划和个性化的电子邮件活动。补货通知是组织良好的电子邮件营销策略的另一个常见标志。你会看到各种各样的促销信息和时间安排完美的触发电子邮件。
重叠的叶子上带有文字,描述了触发式电子邮件活动和预定式电子邮件活动之间的区别。预定式电子邮件活动在特定日期发送。
这些活动通常被捆绑为“生命周期电子邮件”,鼓励客户与您的在线商店互动。它们构成了客户关系的基础,并有助于客户旅程。它们是您“必备”的自动化活动,可弥补收入损失并在此过程中赢得客户忠诚度。更令人兴奋的是,大多数电子邮件营销软件都可以使用这些自动化电子邮件活动预先填充您的日程安排。
规划您的电子邮件内容
然而,即使是最好的电子邮件营销软件也无法让您摆脱低劣的营销活动。您仍然需要完善和改进这些营销传播。而且这种完善并不止于文字。
您的电子邮件营销工作还需要平面设计师和实施专家。您还需要分析监督;否则,那些客户反馈电子邮件就毫无用处了!别忘了销售团队的联络人。他们将监督 Google Analytics 和电子商务集成。然后,您需要有人将团队凝聚在一起——电子邮件营销经理。
你知道我要说什么吗?
您需要不止一个人来执行一项出色且成功的电子邮件营销策略。即使是最简单的电子商务电子邮件活动也可能需要经过三个或更多部门才能获得最终批准。您今天早上无意识打开的那封欢迎邮件?它可能花费了数周的专注头脑风暴和市场调研!
启发您的电子商务电子邮件营销策略的想法
现在,我这样说不是为了吓唬你。你可以学习诀窍并管理精益的电子邮件营销团队。你甚至可以领导自己的电子邮件营销团队!
然而最好的结果来自于经验丰富的专家
这就是为什么我收集了我团队的一些最佳电子邮件营销活动!拿走这些并向他们学习。他们为电子商务业务带来了大量收入,他们的概念基础也适用于您的品牌。
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