数字营销(或一般营销)的基本座右铭之一是,我们不仅仅是处理产品或服务,而是处理客户或用户体验。品牌要获得认可,品牌塑造至关重要。在本文中,您将了解如何为您的品牌创建个性化体验。
品牌是我们在数字营销中为围绕产品或服务创造完整体验的过程所赋予的名称。这是赋予产品本身生命力的过程,使产品不仅仅是产品。
当我们想到可口可乐或MC Donald’s等大品牌时,我们想到的不仅仅是软饮料或零食,而是他们的品牌创造的完整体验。品牌可以变得如此成功,以至于我们开始考虑品牌而不是产品,就像这两个营销巨头的情况一样。通常,产品和品牌甚至成为同义词,使我们无法将两者分开。
与这些产品的交互给我们带来体验,我们购买产品时会考虑到体验。制造这些产品的公司确切地知道他们希望您在购买这些产品时获得什么样的体验。这就是创建品牌的过程的组成部分,或者更简单地说,品牌塑造。
从社交媒体帖子中的语言到徽标和包装材料中选择的调色板,创建强大品牌的公司知道他们的品牌必须出现在产品的每个细节中。每个细节都构成了完整的体验。
跟随我们的 10 个品牌打造技巧,在当今竞争激烈的数字市场中打造强大的品牌!
确定目标受众
品牌塑造可以提高知名度、认可度、信任度和收入。但是,首先,我们需要了解这些消费者来自哪里:您的目标受众和客户。
如果您的品牌不能与受众产生共鸣,就不会带来认知、认可、信任和收入。这就是市场研究的用武之地。
在开始正题之前,您必须了解您的品牌想要与谁交谈。
您向谁提供您的产品或服务?谁是您的理想客户?您最初为何创建自己的企业?
您对目标市场和买家角色的了解将影响您未来的品牌决策。因此,请将此步骤作为您的首要任务。
设立明确的目标
重复这个问题:你为什么创立你的企业?回答这个问题将帮助您确立您的使命和目标,确定您作为一家公司的宗旨和热情。
在创建受众认可、重视和信任的品牌之前,您必须能够传达公司所信奉的宗旨。然后,品牌的每个部分(徽标、口号、图像、声音和个性)都应该反映该使命和愿景。
明确宣布使命和目标是品牌建设的基本步骤,这涵盖了公司存在的原因以及人们应该将注意力转向您的品牌的原因。
定义您的价值观、特征和优势
您的利基市场中可能有很多公司。专注于您的竞争对手很容易(并且有时间和地点进行竞争分析),但现在,让我们专注于您的品牌。
您的公司有哪一件事是其他人无法模仿的?你的品牌,你的品牌
因此,您必须确保您的品牌由您独有的元素组成并受到其启发:使您的公司独一无二的价值观、优势和品质。
花点时间列出您的公司与其他公司的区别。不仅仅是产品功能(如外观、组件和特性);但首先,您的产品或服务如何改善人们的生活并为每个人的成功做出贡献。
在您的网站上,清晰、简单地描述您作为整体品牌一部分的独特价值观和优势。强调这一点可以让像我这样的客户更容易信任您的产品并选择它们而不是竞争对手。
创建视觉识别
既然您已经定义并了解了您的目标受众、您的目标以及构成您业务的独特品质,如果您可以自信地说您已经掌握了这些步骤,那么是时候进入最有趣的部分之一了品牌塑造:视觉设计。也就是说,您的徽标、调色板、版式(字体)、图像和其他视觉组件。
创建这些元素时,请构建一套品牌指南(或品牌风格指南)来控制视觉资产的构成和使用。这将确保任何使用您新品牌的人都能准确一致地进行操作。
品牌的视觉设计是品牌塑造的一个重要阶段,值得投入大量的精力和精力,尽管它有时看起来令人生畏。使用模板练习创建视觉标识或聘请具有创建视觉标识经验的设计专业人士 – 包括但不限于徽标!
找到你的品牌声音
现在,是时候考虑品牌的听觉部分了。如果您与您的品牌进行对话或它向您发送短信,您的品牌听起来会如何?
您与受众(客户和潜在客户)沟通的方式也被视为您品牌的一部分。您需要定义一个与目标受众产生联系并产生共鸣的品牌声音,以吸引您公司想要接触的人的注意力。
从广告活动到社交网络、博客、新闻网站和品牌自己的网站上的专栏上的帖子,请确保所有书面和音频内容的语气保持一致。让您的受众有机会熟悉您的品牌并学习识别您的语气。
找到合适的基调是品牌塑造的重要组成部分,也是您如何定义品牌全球形象的重要组成部分:更严肃的基调或更注重娱乐和幽默的内容,这一切都取决于您的目标以及您打算传达您的信息的背景。信息 。
将您的品牌视为一个人
在与公众和团队打交道时,您的品牌必须具有身份、个性和具体体验。换句话说,就像一个人一样,你必须通过品牌来展示你的公司是什么、它的行为方式以及它如何被人们记住。
您应该询问以下有关您品牌的问题:
您的品牌如何展示自己?如果她是一个有血有肉的人,她会是什么样子?
您的品牌如何表达和解释您的产品和服务?
第一次见面后,人们会对您的品牌有何评价?
品牌的目的是与客户建立关系。最简单的方法就是像对待一个人一样对待您的品牌,并以这种方式向公众展示。
优先考虑一致性
品牌方面最常见的错误之一是品牌缺乏一致性。这最终会让你的受众和潜在客户感到困惑,他们永远不知道对你的公司有什么期望——这对于长期服务和产品尤其有害,除了损害老客户的忠诚度之外。
当您的品牌在所有媒体和平台上统一存在时,随着时间的推移,客户可以轻松熟悉、认可并喜欢您的品牌。品牌指南可以帮助实现这一举措。
即使涉及到品牌重塑、重新制定已经过时或根本不起作用的视觉标识——也有必要保持某种与旧标识或公司直接相关的一致性——很少“从头开始” ”是个好主意。
遵循品牌战略
长期的品牌战略对于品牌的成功 伯利兹数字库 至关重要:除了您的公司在此过程中想要遵循的目标和一般准则之外,您还需要制定一个涉及品牌建设所有阶段的计划。
该计划必须包括以下步骤:
- 网站建设;
- 社会身份的构建(网络和社交媒体);
- 物理视觉识别:包装、产品布局、员工制服、对消费者和客户的视觉影响形式;
- 广告和营销活动;
- 销售和客户服务。
品牌塑造是一个持续的过程,为了 如何制定真正有效的社交媒体计划 使您的公司、员工以及当前和潜在受众熟悉此过程,跨所有沟通和品牌创建渠道的统一策略至关重要。
关注竞争,但要真实!
在整个品牌塑造过程中,了解市场的主要趋势、竞争对手正在做什么以及他们如何与受众沟通是非常有用的。
从这种类型的分析中,可以提取许多 b2b销售 见解和富有成效的元素、重要信息和行为以及投资回报指标,您可以在品牌流程本身中充分利用它们。但限制此分析对您品牌的品牌塑造过程的影响也非常重要。
首先,因为每个品牌塑造过程都是独特的,并且必须与您在市场中定位品牌的目标和愿望保持一致。适用于一个品牌的方法可能不适用于另一个品牌。
更重要的是,公众越来越渴望日益个性化和真实的产品和服务。仅“模仿”您所在行业或部门的成功品牌案例可能会导致您的品牌被视为“只是其中之一”,增长前景有限。
建立团队时使用品牌
成功的品牌塑造不仅仅针对您的目标受众;还针对您的目标受众。但它也有助于吸引市场上最优秀的员工!
一个强大且被认可的品牌,除了以丰富的经验影响人们的耳朵之外,还会让您的员工为参与您公司提出的使命而感到自豪。
这意味着您的公司将能够依赖各个领域的最佳品牌,这是公众公认的差异化因素,是在您的品牌和竞争对手之间进行选择时起决定性作用的信任因素。
最后,它确保您始终拥有最佳想法,了解在漫长而复杂的品牌塑造过程中可以改进和继续的内容!
结论
品牌塑造过程是建立公司形象的一个复杂而漫长的阶段,但您不必因此而感到害怕。有很多方法可以做到这一点,并且许多成功尝试的工具和策略可以帮助您完成这一旅程!
这是您公司建设过程中的一个重要阶段(如果不是最重要的阶段):就好像通过品